to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’e yeni geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak internet kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 10 Eylül’den bu ...yana kurulumun yapılmasını bekliyorum. İlk verilen randevu günü için SMS ile bilgilendirme aldım fakat belirtilen gün kimse gelmedi, arıza olduğu söylendi. Daha sonra bugün için y
TurkNet ev internetim 16 Eylül’den bu yana tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üze...rinden açtığım destek talebine “bölgesel altyapı arızası” olduğu söyleniyor ve her seferinde farklı bir ileri tarih tahmini çözüm tarihi olarak veriliyor. Ancak belirtilen tarihler
TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İlk dönemlerde etraftaki kentsel dönü...şüm çalışmalarını gerekçe göstererek durumu sürekli oyaladılar, ancak bu süre boyunca hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, ne kontrol için gelen oldu ne de sorunu gerçekten inceleyen bir
TurkNet’te 8852965760 hizmet numaralı internet aboneliğim için başvurumu 7 Ağustos 2026 tarihinde yaptım. İnternet hizme...tini fiilen 23 Ağustos 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Buna rağmen yalnızca 5 günlük kullanımın ardından, 28 Ağustos tarihinde tarafıma tam 1 aylık fatura çıkarıldı. 23 Ağusto
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 14.09.2026 ...Pazartesi günü kurulum için ekip evime geldi, işlemler yapıldı ve en geç ik
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım sınırsız internet hizmetim, 17 Ağustos saat 14.30 civarında bir anda kesildi v...e o tarihten bu yana hiç geri gelmedi. İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi’indeki adresimde günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu uzun süreli ke
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Avcılar adresimde 6 aydan fazlad...ır sık sık internet kopmaları oluyor ve birçok kez mağdur oldum. Geçtiğimiz günlerde memnuniyet anketi sonrasında TurkNet tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet bağlant
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor. Son 5 gündür ise internet tama...men kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden bildirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında tar
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyorum... ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Telefonla destek almak istediğimde sürekli “ilgili alana yönlendiriliyorsunuz” denilerek aynı döngüye sokuluyorum, gerçek bir muhat
TurkNet ev internet aboneliğimde 14.09.2026 tarihinden beri sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde rastgele zama...nlarda internetim gidip geliyor, bu nedenle normal kullanımımı sürdüremiyorum. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma randevu verildi. Ancak v
TurkNet üzerinden eşimin üzerine kayıtlı Özgür Fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Uzun süredir bağlantıdan hiçbir şeki...lde verim alamıyoruz. İnternet hattımız haftada yaklaşık iki kez tamamen kesiliyor ve bu sürelerde bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu sorunlar özellikle 5 Mayıs’tan bu yana sık sık
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’deki 1000 Mbps ev interneti aboneliğini kullanmaktayım. 18.09.2026 tarihi saat 00.00’da...n beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım mağduriyeti gidermek için açtığım arıza ve destek kayıtlarında
TurkNet abonesiyim ve faturalarım için uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 16.09.2026 tarihinde aynı ...TurkNet faturasına ilişkin olarak hesabımdan iki kez 947,35 TL çekim yapılmış. Bu durumu fark edip bildirdim ve tarafıma iadenin yapılacağı söylendi. Ancak iadenin yapılacağını sö
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internetim tam...amen yok, evden çalıştığım için tüm işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu ve genel arıza nedeniyle
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Paketim 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen yaklaşık... 1,5 aydır hızlarım 60 Mbps civarının üzerine çıkmıyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın bu seviyelerde kaldığını net şekilde görebiliyorum.
Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak TurkNet müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde hizmet almaktaydım. Yaklaşık 2 ay... önce İzmir Karabağlar ilçesi Barış Mahallesi 4669 sokakta TurkNet saha personelleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Mahalleye kablolar çekildi ve evimin içine de fiber
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cuma günü tamamen kesile...n internet bağlantım o günden bu yana bir an bile gelmedi. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bölgede,
Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet aboneliğim kapsamında ciddi ve sürekli hale gelen bağlantı sorunları yaşıyorum. ...İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve neredeyse her ay, ayın yaklaşık 15 günü “genel arıza” veya “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmetind
Yaklaşık sekiz aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve sürekli kesinti sorunları yaşıyorum. Ay içerisinde en fazla ...on gün internet kullanabiliyor, geri kalan günlerde hizmet alamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu her dönemde aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum ve bu durum artık katlanılam
"Teşekkür"
07.08.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırmama rağmen, tarafıma iki adet yüksek tutarlı fatura ya...nsıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. TurkNet’ten herhangi bir cihaz ya da modem teslim almadığım halde, her biri 4.000 TL olan, toplamda 8.000 TL tutarında iki ayrı
TurkNet internet aboneliğimin bulunduğu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki binamda 20 Eylül 2026 tarihinde, randevusuz ve haber... vermeden gelen Baran isimli saha personeliniz bina ankastre kutusunu kendi inisiyatifiyle değiştirmiştir. Binada bulunan siyah ankastre kutu sökülmüş ve yerine gri bir kutu takılm
İstanbul Ümraniye’deki adresim için farklı bir operatörden TurkNet’e geçiş sürecinde, yaptığımız görüşmelerde önceki ope...ratöre ait modem ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yapmaya karar verdim. Ancak geçiş işle
Yaklaşık 1 senedir, özellikle de son 3 aydır dayanma sınırını çoktan aşmış, insanı bunalıma sokacak düzeyde bir internet... sorunu yaşıyorum. TurkNet’ten aldığım 50 Mbps internet hizmeti haftanın 3-4 günü, hiçbir düzen olmadan rastgele kopuyor ve bu durum artık normal bir teknik aksaklık olmaktan çıkıp
