to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok v...e binadaki en az 10 daire aynı şekilde mağdur durumda. Modemde los ışığı sabit yanmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca kez durumu TurkNet’e ilettik, he
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sık sık kesinti yaşıyorum ve şu anda da 13 saattir internete hiçbir şekilde eri...şim sağlayamıyorum. Sürekli kopan ve uzun süre gelmeyen bir hizmet için ücret ödüyor olmamdan dolayı son derece mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ancak yaşadığım sorun sa...dece bu 1 haftalık kesintiyle sınırlı değil, neredeyse 1 yıldır her ay düzenli fatura ödememe rağmen internete doğru düzgün erişemiyorum. Hemen hemen her gün sabah internet gidiyor
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, buna göre de ciddi bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık dört aydı...r aldığım hız ve hizmet, ödediğim parayla ve vaat edilen değerlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 1000 Mbps diye satılan bir pakette hız testinde 70 Mbps görmek kabul edilemez; bu dur
Konu: Sürekli yaşanan uzun süreli internet kesintileri ve kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının güvence altına alınması t...alebi İstanbul, Bahçelievler, Siyavuşpaşa Mahallesi, Barbaros Caddesi, 2. Sokak, No: ** adresinde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Son yaklaşık iki haftadır bölgemde
21.09.2026 tarihinde öğlen saatlerinde TurkNet ev interneti faturamı, Türk Telekom Anpagros AVM Esenyurt şubesinden naki...t olarak 949,90 TL ödedim. Ancak gece saat 24.00 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. TurkNet sistemine baktığımda borcunuz gözükmüyor ifadesi yer alırken, Türk Teleko
İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 yıla yakındır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse 2026 yılının başından beri düzenli olarak... internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır kesintiler iyice sıklaştı, 2–3 günde bir mutlaka internet gidiyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. İnternet bir anda kesil
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım 100 Mbps hızındaki internet paketimi Özgür İletişim gigafiber 1000 paketine g...eçirdiler. Bu geçiş sırasında başka altyapı kullandıkları ve ekstra ücret ödedikleri için hızlıca işlem yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra, yaklaşık 5 gündür internetim sürekli
"15 gün sonra internet arızamı giderdikleri için teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak Pazar öğlenden beri bağlantı hızım ciddi şekilde ...düşük. Günün her saatinde değişmeden devam eden bu sorun nedeniyle ortalama 20 Mbps civarında hız alıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın
Yaklaşık 1 aydır TurkNet Online İşlemler sistemine giriş yapamıyorum. Giriş sırasında telefonuma gönderilmesi gereken SM...S doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor; bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Çok sayıda deneme sonrasında hesabımın şifresi bloke oldu ve artık bloke uyarısı nedeniyle de
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 8 saattir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir gelişme bilgi...si paylaşılmadı. 21.09.2026 tarihinde “Genel Arıza Özeti” ekranında da görüldüğü üzere bölgemde “fiber kesinti” kaynaklı bir arıza olduğu belirtiliyor, ancak arızanın gidişatı ve ç
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında 4589145 numaralı aboneyim. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet bağlantısı yo...k, modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu söylendi ancak üzeri
TurkNet fiber internet aboneliğimde 16 Eylül öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 5 gündür tamamen internet erişimim yok. ...Ne modemimde ne de bağlantımda herhangi bir değişiklik yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradık. İlk günlerde “genel arıza var”
TurkNet’in “Hız isteyenlere 1000 Mbps” paketine başvurdum. 16 Eylül’de kurulum için gelen ekip, altyapı olmadığını ve al...tyapı çekileceğini söyleyerek işlem yapmadan gitti. 18 Eylül’de tekrar geldiklerinde bu kez sinyal olmadığını, ek yapılması gerektiğini belirttiler ve tekrar ileri bir tarihe rande
TurkNet ev internetim geçen haftadan bu yana tamamen kesik durumda, hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyap...ısı üzerinden hizmet aldığımız bina genelinde aynı sorun yaşanıyor ve arıza olduğu söylenmesine rağmen kimse fiili olarak gelip kontrol etmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arama
0001379271 numaralı TurkNet abonesiyim. Uzun zamandır hattımda sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve uygulama üzerinde...n sürekli bakım/çalışma bildirimleri alıyordum. Tüm bu aksaklıkların üzerine, yaklaşık 14.09.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve günlerdir tek bir b
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak günlerdir evimde internet yok. Daha yeni bağlatmamıza rağmen ya...klaşık 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezini aradım fakat müşteri temsilcisine hiç
Yanlış anlaşılmasın Yıl 2026, 90’lar değil. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetimi kullanamıyorum. TurkNet’i günde 2-3 k...ez arıyorum; her seferinde “arkadaşlarımız kısa sürede dönüş yapacak” denilerek geçiştiriliyorum. Dış hat ekipleri sorunun iç hat/modemde olduğunu, iç hat ve modem kontrolü yapan
TurkNet fiber internet aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum, daha sonra yeniden aktif hale getirdim. Hizmetim açıldıkt...an sonra bağlantım arızalı olduğu için 3 gündür internete erişemiyorum. Arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirdiklerini ve sorunun ana kutudan kaynaklandığını, altyapı ekibinin
TurkNet ile yaşadığım süreç tam anlamıyla pişmanlık. Eski adresimde gigafiber hızında internet kullanıyordum, aboneliğim...i yeni adresime taşımak istedim. Yeni adreste sadece 100 Mbps hız verilebildiğini, gigafiber altyapısı olmadığını söylediler. Üstüne bir de gigafiber kullanabilmem için benden aylı
TurkNet fiber hizmetimde 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanıyorum ve ödemelerimi yıllık olarak peşin yapıyorum. M...evcut yıllık aboneliğim 02.10.2026 tarihinde sona erecek ve yine yıllık olarak peşin ödeme ile aboneliğimi yenilemek istiyorum. Ancak bugün itibarıyla bunu yapmam mümkün olmuyor.
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 18 Eylül 2026 Cuma günü için sabah 11.00 ile akş...am 19.00 saatleri arasında planlı bakım çalışması yapılacağı bilgisi verildi. O gün internetim önce bir kesildi, sonra kısa süreliğine geri geldi, ardından akşam üzeri tekrar gitti
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 1,5 senedir internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı... bazen sürekli kesiliyor, bazen de gün içinde aralıklı olarak gidip geliyor. Özellikle oyun oynarken, dizi/film izlerken, Netflix kullanırken ve telefondan internete girerken bağla
