to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.602
Adres Değişikliği1.711ADSL281Altyapı2.172
Altyapısız İnternet122
Arıza7.739
Bakım Çalışması271Dondurma İşlemi90
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.888
Fatura3.723
Fiber İnternet3.414
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.296
Hız Testi860
İnternet Kesintisi6.152
İnternet Paketleri492
Modem2.726
Online İşlemler1.186Ping Sorunu177VDSL661
Yalın İnternet57İstanbul’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Haziran...’da bakım gerekçesiyle 4–6 saat süreceği söylenen çalışma nedeniyle internetin kesileceği bilgisi verildi, ancak bugün 14 Haziran olmasına rağmen internetim hâlâ gelmedi. Yaklaşık
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır internet bağlantımda hem “internet yok... / tok hatası” uyarıları alıyor hem de belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hızım da vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu süre içinde def
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde tamamen int...ernet yok ve modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. TurkNet uygulamasına girdiğimde hatta “planlı çalışma” ibaresi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yakl
TurkNet fiber internet abonesiyim ve aylık faturamı düzenli olarak ödediğim halde, ay içerisinde sık sık yaşanan arızala...r nedeniyle 12–24 saate varan sürelerde hizmet alamıyorum. Bu kesintiler artık süreklilik kazandı ve internetimi kullanamadığım halde tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bu şikayet
Yalova’daki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 07.06.2026 tarihinden beri her gece aynı sorunu yaşıyor...um. Saat 00.00 olduğunda internetim tamamen gidiyor ve sabah yaklaşık 07.00’ye kadar hiç internetim olmuyor. Bu durum her gece düzenli olarak tekrar ediyor ve artık katlanılmaz bir
Uzun süredir evimde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak son 1 aydır bağlantı konusunda ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez internetim tamamen kesildi, bazen bütün gün boyunca, bazen de gece saatlerinde bağlantı hiç gelmedi. Her kesintide internet tamamen gidiyor, b
TurkNet fiber internete birkaç ay önce geçtim, ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet hiç yok. Arıza olduğu ve ekipleri...n ilgilendiği söyleniyor ama İstanbul gibi bir yerde günlerdir çözülemeyen bir sorun olması ve bana sorunun kaynağıyla ilgili en ufak bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir deği
TurkNet’i 2025 yılında bir arkadaş tavsiyesi ile kullanmaya başladım. 100 Mbps paketimi 469 TL üzerinden 12 ay fiyat sab...itleyerek kullandım. Bu 12 aylık sabit fiyat dönemi 5 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. Süre bitince ben de bir arkadaşa TurkNet’i tavsiye ettim ve bu nedenle 1 ay ücretsiz kullanım
TurkNet üzerinden İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 Mayıs ...2026 tarihinden bu yana bölgede gün içinde sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde 3–5 kez internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler çoğu zaman 10–15 saate kadar sürüyor
TurkNet’ten 200 Mbps internet hizmeti için her ay 500 TL ödüyorum ancak yaklaşık 6 aydır alabildiğim en yüksek hız 30 Mb...ps civarında kalıyor. Ödediğim ücrete ve satın aldığım pakete karşılık bu hızın oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım hız sorunu konusunda TurkNet tarafından
TurkNet fiber internet abonesiyim ve Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde sürekli yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Özellikle bugün sabah 08.00’den bu yana internet bağlantım tamamen yok ve şu an akşam 22.00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e il
"TurkNet e Pazar günü olmasına rağmen sorunu çözdüğü için teşekkür ederiz"
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah saat 10.00’dan beri tamamen internetsizim. Modem açık olma...sına rağmen hiç internet erişimim yok ve bu nedenle işleri-mi ve günlük işlerimi yapamaz durumdayım. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum
TurkNet üzerinden VDSL 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı... sorunu yaşıyorum. Toplamda 5 gündür neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım, yalnızca bir kere gelip tekrar kesildi ve o günden sonra bağlantı tamamen koptu. Destek için
TurkNet abonesiyim ve 10’unda başlayan internet kesintim 3 gündür hâlâ devam ediyor. Bu süre içerisinde evimde hiç inter...net hizmeti alamadım. Abonelik numaram 3354725, arıza dosya numaram ise 102439896’dır. Kayıt açtırdığımda bir internet uzmanının bana dönüş yapacağı söylendi, fakat bugüne kadar h
TurkNet’in 1000/1000 fiber internet aboneliğini 10 Aralık 2025 tarihinde Başkent Ankara Eryaman’daki adresimde başlattım.... Ancak abone olduğumdan beri kısa sürede kabul edilemeyecek sayıda ve sürede kesinti yaşıyorum. 12 Aralık 2025’te, 20 Şubat 2026’da, 2 Mayıs 2026’da ve son olarak 13 Haziran 2026’
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık her ay 2-3 defa inter...net kesintisi yaşıyorum ve bağlantım sık sık rastgele kopuyor. Son olarak 11.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca
TurkNet ev internetim 12.06.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, modem üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor.... Modemin fişini defalarca çıkarıp takmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Esenyurt Fatih Mahallesi Mevlüt Apartmanı No: 58 adresinde
Uzun yıllardır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak son 3 aydır aralıklı ve sık sık yaşanan internet ...kesintileri nedeniyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli “saha/SPAA bakım çalışmaları” denilerek kesintiler oluyor, internet bağlantım bir var bir yok hale geldi. B
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır İstanbul Esenler Fatih Mahalles...i’ndeki adresimde sürekli internet kesintileri oluyor ve bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her kesinti yaşadığımda TurkNet üzerinden destek kaydı açıyorum; arıza kay
TurkNet’in Özgür İletişim 75 (yalın) internet paketini kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde evimde internet bağlantımın ta...mamen kesildiğini fark ettim ve aynı gün TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt için verilen destek numarası 101561234’tür. Yaklaşık bir aydır evimde int
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Eryaman’da otururken TurkNet’ten 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum ve fa...turamı 1 yıl süreyle sabitlemiştim. Taşınma sürecinde aboneliğimi iptal ettirmeyip sadece yeni adresime nakil talep ettim, yeni bir abonelik veya farklı bir paket istemedim. Adres
TurkNet aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemim 2 gündür arızalı durumda ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. ...Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 13.00 ile 18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak ekipler bu saat aralığından daha erken gelmiş ve beni aramadan, ev
