to read complaints and reviews, or file yours.DSL Işığı Yanmıyor, Destekten Yanıtsızlık
TurkNet ev interneti aboneliğim Denizli Pamukkale bölgesinde yaklaşık 4–5 saattir tamamen kesik ve DSL ışığım yanmıyor. İnternete bir anda erişemez hâle geldim ve bugün internet üzerinden halletmem gereken önemli bir işim olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumla ilgili 123156627 numaralı destek talebini oluşturdum; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bağlantım hâlâ “çevrimdışı” görünüyor ve kesinti hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kesintinin nedenini açıkça paylaşmanızı, bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki iletişimsizlik konusunda da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
