TurkNet

TurkNet abonesi olarak 2038098 numaralı aboneliğimde, bana herhangi bir SMS veya e‑posta bildirimi yapılmadan faturamın ...yükseltildiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam son 2 aydır 950 TL olarak yansıtılıyor. Durumu fark edince TurkNet’e ulaştığımda, 19.06.2026 tarihinde...

Yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir TurkNet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinde sabah 08:57’de banka hesap hareketlerimi... kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 7.999,99 TL tutarında “3640144 numaralı abonenin ödemesi” açıklamasıyla TurkNet adına bir ödeme çekildiğini gör...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bu hizmeti seçmemdeki en önemli neden, taahhütlü tarifelere bağlı kalmadan esnek bi...r şekilde hizmet alabilmekti. Ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası, taahhütsüz olmanın benim açımdan tüm avantajını ortadan kaldırdı. Şubat 2026’dan bu yana faturamda çok ...

TurkNet abonesiyim. İnternet taşıma ve nakil işlemleri için gelen Türk Telekom saha ekibi bağlantıyı yaptıktan sonra ont... cihazımı yanına alıp götürdü, cihazı kendisinin teslim aldığını sadece sözlü olarak belirtti, herhangi bir tutanak veya belge düzenlenmedi. Daha sonra TurkNet, ont cihazı iade ed...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12.09.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem v...e bağlantı ekipmanları çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve online işlemlerden de hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, ...

TurkNet’in internet kampanyasına telefonla başvuru yaparak abone oldum. Görüşme sırasında ilk ay ücretsiz olacağı, sonra...sında 3 ay boyunca 749 TL, 3 ayın sonunda ise 959 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan yaklaşık 10–15 gün sonra, Eylül 2026 dönemi için 414,07 TL tutarında f...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet 1000 Mbps paketimi 19 Eylül’den bu yana Bahçelievler‑Şirinevler bölgesindeki bö...lgesel arıza nedeniyle kullanamıyorum. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 19 Eylül’de arıza kaydı açıldı; ancak o günden bu ya...

TurkNet kullanıcısıyım. Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetimin kesildiği ilk gün TurkNe...t müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve sorunum ...

Yaklaşık 40 gündür TurkNet aboneliğimin bulunduğu adreste, altyapısı hazır olan ve apartmanıma kadar gelen fiber hattıma... geçişimin yapılmasını bekliyorum. Mevcut paketim 50 Mbps ancak fiber altyapı hazır olmasına rağmen bu geçiş bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde TurkNet tarafından defalarca k...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır evimde internetim gün boyu düzensiz şeki...lde sürekli kopuyor. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantıda bağlantı stabil değil, bu yüzden kesinlikle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için b...

Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, Ağustos ayının son haftasından başlayarak 20 ...Eylül Pazar gününe kadar yaklaşık bir ay boyunca tamamen kesikti ve bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamadık. Bu süreçte hem iş hem kişisel ihtiyaçlarımız için ke...

TurkNet’e 17’sinde abone olurken engelli raporum olduğunu, engelli indirimli tarifeden yararlanmak istediğimi özellikle ...belirttim. Müşteri temsilcisi belgeleri yüklediğim takdirde bu tarifeden hemen faydalanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine TurkNet’e abone oldum ve engelli raporum da dahil olmak üz...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan sıfır binamızda yaklaşık 4–5 aydır TurkNet tarafından internet h...izmeti alamıyoruz. Binamıza TurkNet’e ait fiber kutusu takıldı, kutunun sol tarafında bulunan fiber kablo da bu kutuya bağlandı ancak hala sinyal verilmedi ve dairelere fiber optik...

Uzun süredir TurkNet’in en hızlı paketini kullanıyorum. 11/09/2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen... kesik, bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iç tesisat sorunu tespit edemedim. Dün TurkNet müşteri hizmetleriyle g...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 87 saattir evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu sü...re boyunca tek bir an bile bağlantı sağlayamadım. Eksi birinci katta oturduğum için mobil verim de doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden işimi görecek hiçbir internet erişimim kalmadı v...

TurkNet abonesiyim ve Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki evimde 19’undan bu yana “genel arıza” denilerek internet hiz...meti alamıyorum. Evden çalışan bir bilgisayar mühendisi olarak işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca in...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim için 19.09.2026 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. Aynı... binada oturduğum komşularım sorunsuz şekilde internete girebilirken, benim hattımda “bölgede arıza var” denilerek sorun çözülmüyor ve fiber hattım kontrol edilmiyor. TurkNet onli...

TurkNet’in Bursa Osmangazi’de kullandığım internet aboneliğinde faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özgür İl...etişim gigafiber 1000 paketine sahibim ve aboneliğim başladığından beri faturalarımda yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Faturayı son ödeme gününde ödeyemediğim anda hemen kıs...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldı...ğı için TurkNet ekibi de Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurmak üzere eve geldi. Ancak Türk Telekom kablomuzun kopuk olduğunu, bu nedenle buraya sinyal gelmediğini söyley...