TurkNet Fiber İnternet Kesintisi: Randevu Tarihleri Tutulmuyor Ve Mağduriyet

25 Ekim 2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimi hiç kullanamıyorum. O günden beri evimde tamamen internetsiz durumdayım ve bu kesintiyle ilgili net bir çözüm tarihi tarafıma iletilmiyor.

30 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızanın 05.01’de giderileceği söylendi, ancak verilen saatte hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar görüştüğümde ise bu kez 13.11.2026 tarihinde geleceğinden bahsedildi. Her seferinde farklı tarihler verilip yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Müşteri numaram 122194201’dir. Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, verilen randevu ve çözüm tarihlerine gerçekten uyulmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.