to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve 13.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık dört gündür “...genel arıza” sebebiyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte ev işlerimiz ve özellikle okul işlerim tamamen aksadı; interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaş
15.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet VDSL/fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ... internet bağlantısı alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve problem çözülemedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet ka
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 14.05 tarihinden be...ri bölgede yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle internet bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum ve yaklaşık 5 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bu
Merhaba, İstanbul /Bahçelievler'de 10 gün önce TurkNet ile anlaşma yaparak internet bağlantısı gerçekleştirdim. Fakat 3... gün düzenli ve iyi bir internet alırken son 7 gündür altyapı çalışması adı altında internetim yok. İlk günden bu yana hem telefon hem de uygulama üzerinden birçok kayıt oluşturmam
TurkNet gigafiber aboneliğimde, 15.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım ve bu ...kesinti halen devam etmektedir. İnterneti hem temel ihtiyaçlarım hem de evden yürüttüğüm işlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, bina olarak ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aynı binada bulunan 3 ayrı dai...rede de TurkNet internet kullanıyoruz ve 3 gündür hepimizde aynı problem devam ediyor. Modemlerimizde LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle hiçbir dairede internet erişimi
16 Mayıs akşam saat 22.00’den beri Zeytinburnu’nda TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sadece benim dairemde de...ğil, tüm Zeytinburnu bölgesinde yaşanıyor. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu bildirmek için
"2. Kez oluşturduğum Arıza kaydım neticesinde sorunum çözüldü. Marka taahhüt ettiği 50MB hızı sağladı. Teşekkür ederim."
TurkNet sabit internet aboneliğimde haftalardır her gün rastgele saatlerde internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her g...ün saatlerce internetim olmuyor ve buna rağmen hizmeti sorunsuzmuş gibi göstermeye devam ediyorlar. Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren bir firma ile karşılaşmadım, adeta itinayla
İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’nde TurkNet kullanıcısıyım. İki haftadan daha uzun süredir internet hizmetim yo...k. Modem bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım. 100992148 numar
TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağme...n sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsa
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri, yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kopmaları yaşıy...orum. Son 3 gündür ise tamamen internetsizim ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulama üzerinden açılan 101315002 numaralı arıza kaydım hâlâ
TurkNet’in binamıza getirdiği fiber altyapı için 29 Nisan tarihinde başvuru yaptım; üzerinden 19 günü aşkın süre geçtiği... halde hâlâ hattı aktif eden bir ekip gelmedi. Bu süre boyunca herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar TurkNet
TurkNet VDSL aboneliğimde uzun süredir aralıklı kesintiler yaşıyordum, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. İnte...rnet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında ne bir saha ekibi yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sorunu yaşadığım andan itibaren hem telefonla arayarak hem de uygulama ü
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 13 Mayıs’tan beri uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum ...ve bu nedenle faturamı bile ödeyemiyorum. Uygulama şifre sıfırlamada hata veriyor, herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da ay
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait, son öd...eme tarihi 12.05.2026 olan faturamı 4 gün gecikmeyle, 17.05.2026 tarihinde ödedim. Bu ödemeyi de faiziyle birlikte yaptım ve faturamda 49 TL gecikme bedeli tahsil edildi. Tüm geci
15 Mayıs Cuma akşamı saat 19:00 civarında TurkNet Giga internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan kesildi. Binamızdaki kutu...da 8 adet port bulunuyor, binada ise 12 daire var. Mevcut portlar dolu olduğu için benim portumu söküp yeni üyelik alan başka birine verdiklerini, buna rağmen diğer dairelerin heps
TurkNet ev interneti abonesiyim. Başvuruyu yaparken tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha ...sonra faturalarımı detaylı incelediğimde, benden 1.200 TL kurulum ücretinin 6 taksit halinde yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 4 taksit, yani 800 TL ödedikten sonra bu durumu anl
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde 11 Mayıs’ta...n bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Uygulama üzerinde “bölgesel fiber kopma” uyarısı görünüyor, ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Modem ve kabl
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır Dulkadiroğlu/Kahramanma...raş Akyar Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 8 kez TurkNet’e başvurdum. Her aradığımda aynı günün akşamı saat 20.35’te ekiplerin gel
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve abone olurken vaat edilen hızlara hiçbir zaman yaklaşamıyorum. İnternet hızım sür...ekli olarak çok düşük ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. TurkNet’in kendi uygulamasındaki hız testi sonuçları ile gerçek kullanımım arasında dağlar kadar fark var. T
TurkNet’in Esenler / İstanbul bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 15.05 tarihinde saat 14.00 civarından ...beri internetim tamamen kesik ve bu durum 2 gündür devam ediyor. Buna rağmen bugün tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj gönderildi ancak bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte uygul
TurkNet 1000 Mbps paketimi eski evimden yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Talep ettiğim randevu günü ve saati...nde gelip kurulumu yaptılar, modemimde internet ışığı yanıyor gibi görünmesine rağmen 11 Mayıs’tan bu yana evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Uygulamada bağlantı testi çalı
İki gündür TurkNet ev interneti hizmetimde kablosuz ağ tamamen kesilmiş durumda. Modem hiçbir şekilde Wi-Fi yayını yapmı...yor, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak arada