TurkNet'te İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

15.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet VDSL/fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ internet bağlantısı alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve problem çözülemedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet kanalları üzerinden destek aldım ancak ilgisiz bir yaklaşım sergilendi, tatmin edici bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı. Kesintinin sebebi, tahmini ne zaman giderileceği ve süreçle ilgili ayrıntılı bir bilgi tarafıma iletilmedi.

TurkNet’ten öncelikle internet kesintisinin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın kararlı şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle, ilgili dönem için cezai yaptırım uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi dönüş yapılmasını istiyorum.