to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve abone olurken vaat edilen hızlara hiçbir zaman yaklaşamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum.
TurkNet’in kendi uygulamasındaki hız testi sonuçları ile gerçek kullanımım arasında dağlar kadar fark var. Testlerde gözüken hızla, özellikle video izlerken, oyun oynarken ya da basit bir sayfa açarken yaşadığım hız kesinlikle uyuşmuyor.
Aylardır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili daha önce TurkNet’e destek/arıza kaydı da açtım ancak sorun çözülmedi, hızımda kayda değer hiçbir iyileşme olmadı.
Bu şikayeti özellikle başka kullanıcıların da durumdan haberdar olması için yazıyorum, verilen hız vaatlerinin gerçekte yaşatılmadığını belirtmek istiyorum.
Kasım 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum. Abonelik sırasında bana, 3 ay ücretsiz kampanya, +1 ay arkadaş davet kodu indirimi ile toplam 4 ay ücretsiz internet kullanacağım, bu 4 ay boyunca yalnızca kurulum ücretini ödeyeceğim, sonraki 2 ay ise hem kurulum hem de internet ücretini ödeyeceğim şeklin...
TurkNet’in 12 aylık peşin ödemede 599 TL fiyat sabitleme kampanyasına 22.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya sırasında bana aylık 599 TL’ye sabitleneceği bilgisi verildiği için kabul ettim ve 12 aylık peşin ödeme olarak toplam 10.800 TL tahsil edildi. Ancak kampanya sonrası faturam aylık 999 TL’de...
TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hem online işlemlerden hem de cep telefonu uygulamasından iptal işlemini gerçekleş...
TurkNet bana ne olduğu belli olmayan fatura çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamadan giriş yaparak şikayet kaydı oluşturun dedi. Uygulama beni engellemiş, kullanıcı adımı doğru girdiğim halde giriş yapamıyorum. Şikayetimi çözmezseniz CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım.
TurkNet kullanımını kesinlikle düşünmeyin. Daha abonelik başlangıcının 4. günündeyiz, iki gündür internet yok, kullanamıyoruz. Elektrik kesintisinden sonra modem tekrar kendini başlatmadı. Reset atalım dedik, yine internet yok. Zaten müşteri temsilcisi diye bir şey de yok, ulaşmak mümkün değil! İlk ...
Yorumlar