to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Aktif Edilmemesi Ve Ücret İndirimi Talebi
TurkNet’in binamıza getirdiği fiber altyapı için 29 Nisan tarihinde başvuru yaptım; üzerinden 19 günü aşkın süre geçtiği halde hâlâ hattı aktif eden bir ekip gelmedi. Bu süre boyunca herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu ana kadar TurkNet ile 3 kez iletişime geçtim; her seferinde sürecin uzadığı, bana öncelik verildiği söylendi; ancak pratikte hiçbir değişiklik olmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri numaram 3997591’dir.
Fiber altyapımın bir an önce aktif edilmesini, tarafıma net bir tarih verilmesini ve yaşadığım bu gereksiz gecikme nedeniyle abonelik ücretimde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
