to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in binamıza getirdiği fiber altyapı için 29 Nisan tarihinde başvuru yaptım; üzerinden 19 günü aşkın süre geçtiği halde hâlâ hattı aktif eden bir ekip gelmedi. Bu süre boyunca herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve başvuru sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu ana kadar TurkNet ile 3 kez iletişime geçtim; her seferinde sürecin uzadığı, bana öncelik verildiği söylendi; ancak pratikte hiçbir değişiklik olmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri numaram 3997591’dir.
Fiber altyapımın bir an önce aktif edilmesini, tarafıma net bir tarih verilmesini ve yaşadığım bu gereksiz gecikme nedeniyle abonelik ücretimde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi’indeki adresimde internet aboneliği için TurkNet’e başvuruda bulundum. Aynı gün modem kurulumu için Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, Superonline tarafından Türk Telekom fiber altyapısının kesildiğini ve yeniden kablolama yapılması ...
TurkNet bireysel ofis internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yazılım/bilişim firması olarak çalışıyorum ve ofisimi internet olmadığı için açamıyorum, tüm işlerim durmuş durumda. Yaklaşık 1 Nisan’dan beri ofisimde hiç internet yok. Bundan önce de 5 günlük bir kesint...
TurkNet Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki fiber ev interneti aboneliğimde pazartesi günü saat 17:00’den beri tamamen internetsizim. Altyapıda kablo kopması olduğu ve ekip yönlendirileceği defalarca söylenmesine rağmen üç gündür tek bir ekip bile gelmedi, tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı, so...
Yaklaşık bir haftadır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti tamamen kesiktir. 24 Kasım’dan bu yana internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca kayıt açmama rağmen her seferinde sadece “teknik ekibe iletildi, aciliyeti belirtildi” denilmekle yetinilmiş, somut hiçbir çöz...
TurkNet fiber sabit internet aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili TurkNet ile defalarca kez görüştüm ve arıza kaydı aç...
Yorumlar