TurkNet ücret

Ankara Beypazarı’nda TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps altyapım olmasına rağmen, son 2 haftadır hızım 5.6 Mbps’yi geçmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İlk 3 gün hizmetten memnundum, ancak sonrasında internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. 30 GB’lik bir oyunu 30 saatte indi...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy adresindeki evime TurkNet internet bağlantısı için bir ekip geldi. Bağlantı işlemi sırasında çalışan kişi, modeme giren kabloya konnektör takmak yerine bakır uçları birbirine dolayıp elektrik bandı ile sardı ve bu şekilde derme çatma bir bağlantı yaptı. Ayrıca,...

TurkNet ev interneti hizmetimde 9 Eylül 2025 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “servis gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun...

Bugün 0850 532 05 31 numaralı telefondan arandım. Daha önce internet başvurusu yaptığım için kurulum için dönüş bekliyordum. Arayan kişi kendisini Turkcell ve TurkNet altyapısı üzerinden hizmet veren biri olarak tanıttı ve bana Turkcell Superbox önerisinde bulundu. Hiçbir altyapı beklemeden kişisel ...

Temmuz ayı başında TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Bağlantım aktif olduktan sadece bir gün sonra “genel arıza” nedeniyle internet hizmetim kesildi ve yaklaşık dört hafta boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Bu süreçte mağdur olduğum için başka bir internet sağlayıcısına (Türk Tele...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3 aydır ara ara bağlantı kopmaları oluyordu ancak son 4 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle geçiştirildim...

TurkNet ev interneti hizmetimde uzun süredir ara ara kopma sorunları yaşıyorum. Wi-Fi çalışmayıp kablolu bağlantının çalışması ya da kablolu bağlantının çalışmayıp Wi-Fi'nin çalışması gibi sorunlar oluyor. Müşteri hizmetlerine ağustos ayında bildirmeme rağmen, eylül ayında düzgün bir dönüş alabildim...

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptalini 3 hafta önce başlatmak istememe rağmen, halen aktivasyon gerçekleşmedi ve aboneliğim iptal edilmedi. E-Devlet üzerinden iptal başvurusu yapmak istediğimde "aboneliğiniz yok" uyarısı alıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, IVR sistemi beni çağ...

11 Eylül’den bu yana, yaklaşık 4-5 gündür TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Ekipten bir kişi gelip sorunun kendisiyle ilgili olmadığını söyleyerek gitti, destek ekibine bildirileceği ifade edildi fakat herhang...

3 aydır TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli teknik arıza nedeniyle sorun yaşıyorum. Her 2 günde bir internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle evden çalışırken sürekli cep internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Faturalar zamanında kesiliyor ancak hizmet alamadığım için aylardır mağdurum. Şikayeti...

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için bir hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara bulunmuyor. Firma tarafından beni aradıklarını ve ulaşa...

TurkNet ev interneti hizmetinde, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen internet hızım oldukça düşük ve çoğu zaman bağlantı kopmaları oluyor. Sene 2025 olmasına rağmen, internetin bu kadar yavaş olması gerçekten kabul edilemez. Yıllık üyeli...

TurkNet ve Türk Telekom üzerinden aldığım 29 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan tüm dönüşlerde sadece sürenin uzatıldığı ve he...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Tepe Sokak’ta bulunan adresimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. He...

TurkNet ev internetim sürekli kesiliyor. Randevu verip gelmiyorlar. Arızalar yüzünden internetimi hiç verimli kullanamıyorum. Bir arıza nasıl 10 gün sürebilir? Faturalamaya gelince ise hemen işlemi yapıp ücreti tahsil ediyorlar.

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 85 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 29 Mbps alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Abonelik sürem boyunca taahhüt edilen hız seviyesine hi...

TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’nde, 12 Eylül tarihinde başlayan ve 3 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Sadece kendi adresimde değil, mahalledeki marketler dahil birçok yerde de internet yok. Geçen sene yeni abone olduğumda da benzer bir...

Yaklaşık bir aydır TurkNet Özgür İletişim 35 paketinde sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunlar gün boyu sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez destek kaydı açtım, ancak her seferinde yalnızca hız tes...

12 Eylül’den beri Hürriyet Mahallesi Çobanyıldızı Sokak No:* d:* Tire-İzmir adresimdeki ev internetimde arıza kaydım (202509120012746***) açık durumda ve hala çözülmedi. Abone numaram 38195**’dir. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak du...

12.09.2025 saat 21:00'dan itibaren Yalova Merkez İstanbul Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet yalın internet hizmetim tamamen kesildi. Destek kaydı (91417838) oluşturdum, saha ekibinin kontrol edeceği bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Dah...

26 Ağustos’tan bu yana ev internetim çoğunlukla çalışmıyor. Yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum; bu süreçte yalnızca 3-4 gün bağlantım vardı. Müşteri numaram: 3222719. Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Yavuz Caddesi No: 10 52/a adresinde hizmet alıyorum. Def...

Birkaç ay önce abonesi olduğum TurkNet’in fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet ekipleri adresime gelerek bina üzerine fiber kablo hattı çektiler ve bu kabloyu açık şekilde bıraktılar. Ekipler, fiber kutu montajı ve kurulum için ayrıca başvuru yapmam gere...

10 Eylül tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer İstinye’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda sadece çağrı bırakabiliyorum ve acil bir ihtiyacım olduğunda anında destek alamıyorum. Her gün “çalışmalar devam edi...

TurkNet gigafiber hizmetine İstanbul’da ilk kez abone olmak için başvuru yaptım. Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından benden 1200 TL kurulum ücreti talep edildi. Oysa daha önce aynı hizmeti ücretsiz olarak alan kişiler olduğunu biliyorum ve TurkNet’in kendi web sitesinde de 2500 TL cayma hakkı ...