to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 17 Haziran’dan bu yana internet ...bağlantım gün boyu tamamen kesik, tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini 0850 288 69 26 numaralı
12.06.2026 tarihinden beri apartmanımızın üç katında da TurkNet internet hizmeti tamamen yok, 10 gündür tek bir gün bile... bağlantı sağlayamıyoruz. Bu kadar uzun süren kesintiye rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. TurkNet gibi bir kurumdan bu kadar i
"İlginiz için teşekkür ederim"
17 Haziran tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. 19 Haziran’a kurulum randev...usu verildi ve bu tarihte bir ekip adrese geldi. Ancak gelen ekip bağlantıyı yapamayacaklarını, başka bir ekibin gelip işlemi tamamlayacağını söyleyip ayrıldı ve “size haber verece
2026 Ocak ayından bu yana TurkNet internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Her hafta, her ay aynı sorun tekr...arlanıyor ve ayın ortalama 10 günü internetim kesinlikle çekmiyor. Ev internetim olduğu halde çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, verdiğim ücrete rağmen bu hizmeti a
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 3 gündür sürekli hız düşüklüğü, kopma ve tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bur...sa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. İşim gereği internet üzerinden çizim yapıyorum ve sürekli bağlantıya ih
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve hem taahhütsüz hem de görece uygun fiyatlı olduğu içi...n tercih ediyordum. Ancak son dönemde yapılan fahiş fiyat artışı, zaten yaşadığımız bağlantı, fiber ve lag sorunlarına eklenince, hizmeti kullanmaya devam etme motivasyonum ciddi ş
2026 Mayıs ayında TurkNet’e yeni sabit internet abonesi oldum. Abonelik sırasında aylık ücretimin 599 TL olacağı ve 1 yı...l boyunca bu ücretten devam edeceğim özellikle söylendi. Ancak üzerinden yalnızca birkaç ay geçmesine rağmen Ağustos 2026 faturamda ücret 949 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahh
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 12 saattir tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Evimdeki sabit internet bağlantım hiç gelmiyor, modemim bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerin
2 ay önce TurkNet'e geçtik ve modemi de kendimiz satın aldık TurkNet tarafından temin edilmeyeceği söylendiği için. İlk ...12 ay fiyatın değişmeyeceği ve sabit kalacağı başta net olarak belirtilmişti. Ek olarak da bize herhangi bir taahhüt süresi olmadığını istediğimiz zaman cayabileceğimizi, iptal ede
Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g
TR Net fiber internet abonesiyim. 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani dört gündür Uşak Merkez Bozkuş köyündeki adresimde... tamamen internetsizim. Abonelik Gamze B******* adına kayıtlı. Geçiş işlemi sırasında bana en geç yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak o günden beri bağlantı
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 7 Haziran 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m üzerindeki internet ışığı yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram 4526948. Problemle ilgili olarak
TurkNet aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma fiber modem ve diğer ekipmanları belirtilen sü...re içinde iade etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı ve buna uygun olarak hareket ettim. 18 Mayıs 2026 tarihinde modemi ve istenilen tüm ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet aboneliği başlattım ve abonelik sözleşmemde aylık ücretimin 700 TL olacağı belir...tilmişti. Ancak daha ilk ayında, Temmuz ayına ait faturamın 950 TL olarak kesildiğini gördüm. Abonelik aşamasında bana fiyatların hemen artmayacağı özellikle söylenmişti, buna güve
TurkNet’e abonelik yaptıktan sadece 2 gün sonra, kampanyadan yararlanarak 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen TurkN...et, sadece 2 günlük kullanım için benden 1 aylık kullanım ücreti olarak 699 TL talep etti ve bu ödemeyi bugün yapmak zorunda kaldım. Aboneliği yeni başlatmış ve 12 aylık peşin öde
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Normal zaman...larda neredeyse 2 haftada bir internet kesiliyor, son 5 gündür ise her gün kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâle geldi. Alt yapının kendi gigafiber altyapıları olmas
Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son d...önemde yapılan fiyat artışları iyice can sıkıcı bir hale geldi. Özellikle 2026 Haziran ayında duyurulan ve abonelik ücretinin 950 TL olacağı yönündeki yaklaşık %40’lik zam oranını
TurkNet fiber ev internet aboneliğim Sarıyer Ayazağa bölgesinde bulunuyor. Geçen ay tam 4 gün boyunca internetim tamamen... yoktu. Bu ay ise 18’inde başlayan kesinti 20’si gece 23.00 itibarıyla hâlâ devam ediyor ve şu anda yine internete erişemiyorum. Sürekli yaşanan bu uzun kesintiler yüzünden interne
30.03.2026 tarihinde 0004949745 abone numaralı ev internetimi TurkNet’ten Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarihten sonra Turk...Net hizmetini hiç kullanmamama rağmen, TurkNet abonelik geçişimi Türk Telekom’dan resmi olarak öğrenilmediği gerekçesiyle Özgür İletişim 50 paketim üzerinden bana fatura çıkarmaya
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimizde 3 Haziran’dan 15 Haziran’a kadar yaklaşık 15 gün boyunca evimizde hiç internet... kullanamadık. Bu süre boyunca hem ben hem de aile bireylerim telefonlarımızdan sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 1000–1500 TL civarında ek paket
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. 699 TL ödediğim abonelik ücretim 1 Temmuz itibarı...yla SMS ile bildirildiği üzere 949 TL’ye çıkarıldı. Kısa sürede yapılan bu kadar yüksek oranlı zammı hem hakkaniyete hem de ülkenin ekonomik koşullarına tamamen aykırı buluyorum.
TurkNet internet aboneliğim için ödediğim ücret kısa süre önce 600 TL iken, 2026 Temmuz ayından itibaren 950 TL olacağın...a dair SMS ile bilgilendirildim. Neredeyse yüzde 50’yi bulan bu orandaki artışın neye dayanarak yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Hizmette şu ana kadar hız ya da bağlantı so
19 Haziran 2026 saat 10.26’dan beri TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşanan genel bir arıza nedeniyle hizmet alamıyo...rum. 20 Haziran 2026 saat 20.07 itibarıyla yaklaşık 1,5 gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Tarafıma bunun “genel bir arıza” olduğu sö
