TurkNet ücret

Yaklaşık iki yıldır TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde kullanıyorum. Başlangıçta 139 TL olan aylık ücret, son 2-3 ayda 700 TL’ye yükseldi ve neredeyse her 4 ayda bir zam yapılmakta. Önümüzdeki ay da yeni bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Fiyat ...

TurkNet'ten internet başvurusu yaptım. Kuruluma gelen kişi, binanın kablolarını bahane ederek, mükemmel olan sinyale yetkilendirme yapmadan bizden 800₺ para alıp işlemi tamamladı. Üstelik hiçbir kablo çekilmedi. Normalde böyle bir ücret alınmamasına rağmen, servisin bu ücreti talep etmesinden şikaye...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet ışığı tamamen sönüyor ve hizmet alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez teknik ekip yönlendirildi ancak hatlarda herhangi bir sorun ...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 0002612986) üzerinden yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsizim. Çekmeköy, İstanbul’daki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem ve bağlantı ekipmanlarımı defalarca kontrol edip re...

TurkNet evde internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 4757498). Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve aylık 599 TL ücret ödeyerek 100 megabit hızında internet hizmeti alıyorum. Bugün, gün boyunca sürekli kopma sorunları nedeniyle internetimi hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım...

TurkNet sürekli kesintiye uğruyor. Sebep olarak yapılan binalar ve yol çalışmaları gösteriliyor, ancak diğer firmalar herhangi bir sıkıntı yaşamıyor. Kablolarına sahip çıkamıyorlar. Aylık 700 lira kesintisiz ücret alıyorlar, ancak ayda 5-6 defa yaşanan kesintilerden artık sıkıldım.

24 saattir İstanbul Şişli ’deki evimde internet tamamen yok ve bu durum kabul edilemez. Sürekli benzer kesintiler yaşıyorum, her ay yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında düzgün hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 93231067) fakat hiçbir çözüm sunulmad...

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 24 saattir TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik ekipten herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturmama (Kayıt No: 93211421) ve hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişime geçm...

TurkNet ev interneti hizmetini Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi'nde yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü; özellikle cuma akşamları ve hafta sonları olmak üzere, internet bağlantım rastgele saatlerde kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Ayrıca, 100...

11.11.2025 tarihinde yeni abonelik işlemi için TurkNet’e 7.198 TL ödeme yaptım. Ancak, abonelik iptal edildiği halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesi talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Zeytinburnu’nda (Müşteri No: 2756655) 3 gündür tamamen internetsizim. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım bu hizmette, 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sesli ...

09.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt adresimde TurkNet Fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim, sorun tamamen dış kaynaklı görünüyor. Mü...

TurkNet’in İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki taahhütsüz internet kampanyasına başvurdum. 8 gündür aktivasyon işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ekiplerin bana ulaşamadığı söyleniyor; ancak TurkNet müşteri hizmetleri bana her seferinde rahatça ula...

11.04.2025 tarihinde nakil işlemi sonrası İstanbul Esenler’deki yeni adresime TurkNet 1000 Mbps fiber internet hattı çekildi. Ancak hattı çeken ekip, yıkılacak bir bina üzerinden bağlantı yaptı. Bu durumu ekibe belirtmeme rağmen işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Nitekim bina kısa süre sonra yıkıldı...

Eylül 2025’te TurkNet’e yaklaşık 7.200 TL peşin ödeme yaparak 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte modem ve bağlantı kontroller...

TurkNet internet abonesiyiz ve ZyXEL vmg8825 t-50 modem kullanıyoruz. 3 gün önce evimizdeki internet bağlantısında sorun yaşadık. Eşim modemi resetledikten sonra bir daha hiçbir şekilde modeme bağlanamadık ve internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Sorunu çözmek ...

Eylül ayında başvurduğum TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık 2 aydır kurulum bekliyorum. Başvurumdan sonra bir kez telefonla aranıp kablomun bağlı olup olmadığı soruldu, ardından kabloyu bağlatıp haber verdim. Yaklaşık iki hafta sonra bir görevli geldi, modemi kurdu fakat sistemde daha önce m...

12 Ekim – 11 Kasım tarihleri arasında TurkNet evde internet hizmetine başvurdum, modem bağlandı ancak yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi teslim etmem için tarafıma bir kod gönderileceği söylendi fakat kod bir türlü iletilmedi. Kodun ge...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. Son 3 gündür özellikle akşam saatlerinde bağlantı hızım ciddi şekilde düştü ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar uzun süredir devam etmesine rağmen, son günlerde iyice arttı. Yaşadığım adres: İstanbul Pendik Esenler Mahallesi...

05.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 9-10 gündür Zafer Mahallesi Babaocağı Sokak’taki evimizde TurkNet gigafiber internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sokağımızda yaşanan bina yıkımı nedeniyle altyapı kabloları zarar gördü ve bu yüzden evimize internet sağlanamıyor. Aynı apartmanda başka bir dairede...

6 Kasım 2025 tarihinden beri Pendik/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. 7 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Destek kaydı numaram: 93019696. Defalarca uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “sorununuzla ilgileniyoruz, güncelleme oldukç...

02.11.2025 tarihinden beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli olarak MS problemleri ve anlık kopmalar yaşıyorum. Sorunumu defalarca ilettim, adresimde fibere geçiş yapmam halinde daha hızlı internet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişi gerçekleşmedi ve sürekli olarak “Türk Telekom kaynaklı şe...

22 Ekim’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında elektrikçiden hizmet almam gerektiği ve sonrasında kurulum ücreti talep edildiği için 4 Kasım’da aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak 9 gündür iptal sürecim sonuçlanmadı ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısına başvuru yap...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Halaskargazi Caddesi Hidayet Sokak Harbiye İş Merkezi No:4 adresinde TurkNet gigafiber 1000 internet hizmetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren her gün mağduriyet yaşıyoruz. Telefonla TurkNet m...