to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Talebi: Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu yaşadığım sorun ilk değil, internetim sürekli kesiliyor, bir dünya para ödediğim hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Her sorun yaşadığımda olduğu gibi bu sefer de ilgilenen kimse olmadı. Karşıma sadece robot sistemler çıkarılıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum, kimse sorumluluk almıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve ilgi eksikliği artık bıktırdı ve mağduriyetim göz göre göre devam ediyor.
Müşteri numaram 2991027’dir. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu hizmette yaşanan sürekli kesintilerin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerçek bir yetkili tarafından bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli teknik ve idari incelemelerin yapılarak tarafıma tatmin edici bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
