to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Giderildi SMS'ine Rağmen 21 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Uzun süredir TurkNet 1000-1000 internet abonesiyim. 16.08.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 21 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen TurkNet’ten 09.09.2026 sabah 08.34’te “arıza giderildi” şeklinde SMS almama rağmen bağlantı hâlâ gelmedi, modemimde internet ışığı yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte tahmini 30–35 kez TurkNet’i aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve yetkili birine ulaşılamadı. Uygulamada da halen “Genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Hizmet adresim İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 84. Sokak No:50 ve SMS’te geçen abone numaram 3541874.
Uzun süredir ücretini ödediğim halde temel bir hizmet olan internetten yararlanamıyorum ve muhatap da bulamıyorum. İnternet bağlantımın acil şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma yaşatılan uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
