TurkNet ücret

TurkNet abonesiyim, 2743457 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. 6 Kasım Cumartesi gününden bu yana, şiddetli yağış sonrası bir ağacın kabloya düşmesi nedeniyle apartmanımızda bulunan 4 hanede de internet tamamen kesik durumda. Adresimiz Şişli Gülbahar Mahallesi Bıldırcın Sokak’tır ve bu...

TurkNet abonesiyim. Bugün saat 12.00’den beri Fevziçakmak Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 9 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca telesekreter çıkıyor ve arıza giderildiğinde SMS ile bilgilendirme yapıla...

TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum bireysel ev internet hizmetim, 8.12.2025 tarihinden bu yana sinyal alamadığı için 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda. 100 Mbps download / 15 Mbps upload hızındaki paket için Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve İstanbul Çekmeköy’deki adresimde ...

11 Aralık 2025 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Gelen hatta sinyal alamadıklarını söyleyip duruyorlar; her defasında “çalışma yapılıyor” deniyor, ancak bu süre zarfında gerçekten bir çalışma yürütüldüğünü düşünmüyorum çünkü hiçbir ilerleme ya da ger...

TurkNet’in sabit fiyat politikası ile 1 yıllık peşin ödeme yaparak aylık 469,9 TL üzerinden hizmet almaktayım ve taahhüt sürem henüz dolmadı. Yaklaşık 2–3 ay önce altyapım değişti ve adresime Türk Telekom kaynaklı 1000 Mbps destekli fiber altyapı geldi. Buna rağmen hızım otomatik olarak artırılmadı....

İstanbul Esenler’de, TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde her ay en az 5 gün boyunca, özellikle cuma günleri ve hafta sonuna denk gelecek şekilde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve iki ayrı abonelik için aylık yaklaşık 1500 TL ödüyo...

Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, ortalama üç günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saati olmadan, aniden internetsiz kalıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde durumu TurkN...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde altyapı çalışması o...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak son 2-3 aydır neredeyse her ay, hatta haftalık periyotlarda 'genel arıza' gerekçesiyle sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Günde ortalama 10 saate yakın bir süre internetim olmuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ...

TurkNet ev internetim 10 Aralık’tan beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde destek alamıyorum. Aradığımda telesekreter sistemi yüzüme kapanıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hafta sonu geri dönüş yapılarak altyapıda 5G i...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde hem sürekli bağlantı kesilmesi hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar Ekim 2025’ten beri kesintisiz şekilde devam ediyor ve İzmir Bayraklı bölgesinde hizmet alıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il...

TurkNet üzerinden “Özgür İletişim Fiber 100” paketi kullanıyorum. Altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen, bağlantım sürekli olarak 100 Mbps ile sınırlandırılıyor. Oysa ben TurkNet’e abone olurken, sabit fiyatla altyapımın desteklediği en yüksek hızın sunulacağı bilgisi verilmişti. Bu nedenle...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 09.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza oluştuğu anda TurkNet’i arayıp arıza kaydı açtırdım, bölgemde bir sorun olmadığı, modemimden sinyal alınam...

Yaklaşık iki yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım TurkNet fiber ev internetim, 8 Aralık Pazartesi gününden beri arıza nedeniyle çalışmıyor ve beş gündür internetsiz durumdayım. Buna rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. TurkNet online sistemleri ü...

Uzun süredir TurkNet 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 15:30’dan beri evimde internet yok ve bugün itibarıyla kesinti 2 günü geçti. Sistem üzerinde öngörülen onarım süresi 10.12.2025 saat 19:47 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın ar...

TurkNet’te hem Tekirdağ’da hem de İstanbul’da olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim bulunuyordu. Tekirdağ’da artık bulunmayacağım ve ayrılma durumum olduğu için Tekirdağ’daki aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliği önce 1 ay dondurmayı, dondurma sü...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Urla’daki adresimde 01.12.2025 tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen internetsizim ve sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve online işlem...

TurkNet 100 Mbps Özgür paket abonesiyim. 09/12/2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bağcılar’daki adresimde tamamen internetsiz durumdayım ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Arıza için kayıt bırakmam istendi, kayıt açtığımda da bölgede bakım çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylendi a...

TurkNet üzerinden VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık 16 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için bölgemizde yaklaşık 2-3 hafta önce yaşanan kaza sonrası internet trafomuza çarpılmasıyla bağlantı tamamen...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit ev internetimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “çalışma var” deniyor ancak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve bu kadar uzun bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana...

TurkNet ile yaşadığım abonelik sürecinde, çeşitli problemlerle üç defa başvuru yaparak ancak internet kurulumum gerçekleştirilebildi. Her başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, son başvurum sistemde “yüz yüze onaylandı” olarak işlenmiş ve bu nedenle tarafıma ekstra 500 TL masraf yansıtılmış...

20 Ekim tarihinde TurkNet adına aradığını söyleyen V***** Ç** isimli satış temsilcisi, İstanbul Sultangazi’de kullanmak üzere 1000 Mbps hızında ev interneti paketi sattı. Görüşmede ilk üç ay ücretsiz, sonraki üç ay 400 TL, sonraki altı ay ise 700 TL ödeyeceğimi, bunun dışında hiçbir ek bağlantı ücre...