to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül 2026 tarihinden beri TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk gün... altyapı çalışması olabileceğini düşünerek bekledim; ancak günler geçmesine rağmen sorun düzelmedi. Modemde Power ve PON ışıkları yanarken alarm ışığının sürekli kırmızı yanması bi
TurkNet’te 4528624 numaralı internet hizmetimi kullanıyorum. Son birkaç seferdir hattımla ilgili son derece kafa karıştı...rıcı ve rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Mesajda “8000 TL borcun var, bu sebeple internetini kısıtladık, 300 TL hizmet kısıtlama ücreti yansıyacak” denmesine rağmen, online işlemle
21 Eylül 2026 saat 14.00’ten beri TurkNet 1000 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “ge...nel arıza” bilgisi görünüyor ve uygulamada da arızanın “fiber kesinti” nedeniyle başladığı yazmasına rağmen, arızanın nedenine, sürecin son durumuna ve ne zaman giderileceğine dair
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim ve abone numaram 4535667. 21.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarından bu y...ana Yenimahalle Mahallesi 541/1 Sokak, 15 numaralı binada internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiç bağlantı alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden genel arıza bil
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bir kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 08.09 tarihinde ...internetim tamamen kesildi, 15.09 tarihinde kısa bir süreliğine geldi ancak o günden bu yana “planlı çalışma / genel arıza” gerekçesiyle bağlantım hâlâ sağlanmıyor. Adresim İstanb
TurkNet’teki 4593974 numaralı internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 2 gündür hiçbir şekilde ba...ğlantı alamıyorum. Sürekli bağlantı sorunlarıyla mağdur ediliyorum ve TurkNet benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu. Arıza ile ilgili TurkNet’e ulaştığımda arızanın çözüleceği s
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse her ay 2–3 defa bölgesel kesinti yaş...ıyorum. Home office çalışan biri olarak gün içinde sürekli bağlantıya ihtiyaç duyuyorum ancak bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Her kesinti yaşandığında
İstanbul Başakşehir’de bulunan evimde kullandığım TurkNet internetim 3 günd...ür tamamen kesik durumda. Herhangi bir bağlantı alamıyorum ve bu süre içind
19 Eylül gecesi saat 23.40 civarında İstanbul Şişli ’de kullandığım 1000 Mbps TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi... ve o tarihten bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ağa bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili 112243669 numaralı deste
TurkNet Gigafiber aboneliği için 19 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru öncesinde hem telefon görüşmesinde hem ...de TurkNet’in gigafiber sayfasında 4000 TL değerinde modemin kampanyaya dahil olduğu, ayrıca Superonline modeminde bir sorun olması durumunda modem değişimi yapılabileceği söylendi
TurkNet ev internet aboneliğimi kullandığım adreste geçen haftadan bu yana apartman genelinde internet erişimi sağlayamı...yorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. TurkNet’e destek kaydı oluşturmama ve arıza bildirimi yapmama rağmen a
TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliğimi bu yıl için peşin ödeme yaparak başlattım. Ancak haftada 1–2 gün ...boyunca evimde internet hizmeti tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında internete hiç bağlanamıyorum. Bugün de yine aynı sorun devam ediyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Sorun y
TurkNet sabit ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik ses kaydıy...la bölgesel arıza olduğu ve mesajla sürekli bilgilendirildiğim söyleniyor, ancak mesaj ya da başka bir yolla bilgilendirme yok, sürecin ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, online işlemler ekranında bu değişim için ...herhangi bir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 22.09.2026 tarihinde faturama 214.000 TL gibi son derece yüksek ve haksız bir tutar yansıtıldı. Fatura geçmişimde d
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde, Konya Karatay’daki adresimde kullandığım modem yaklaşık ağustos ayının ortasında...n bu yana kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. İnternet bağlantım bu nedenle istikrarlı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte en az 10 kez destek kaydı açtım ve bir kez d
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda d...a sorun oluyor ve internet bağlantısı stabil şekilde hiç sağlanamıyor. Sorunla ilgili telefonla aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sisteminden “arıza var” bilgisi alıyorum, mü
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyor...um, gün içinde bağlantı tamamen gidiyor ve zaman zaman iki üç gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olmama rağ
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıl...dığı günden beri internetim neredeyse her gün ya tamamen kesiliyor ya da geldiğinde çok düşük hızlarda çalışıyor. Yüksek hızlı internet için ücret ödüyor olmama rağmen, taahhüt edi
18.09.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört günden fazla süredir in...ternete hiç erişemiyorum. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen, her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalıyorum; arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin gelip bakacağını
TurkNet üzerinden Bursa Orhangazi’de 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır ölçü...mlerde ortalama 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin yaklaşık onda biri kadar hız veriliyor. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, hız düşüklüğünün
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan yaşadığım hız problemi nedeniyle TurkNet’e geçiş yaptım; ancak keşke geçmeseydim d...iyorum. Daha interneti yeni almışken, üzerinden bir hafta bile geçmeden 949 TL’lik fatura yansıtıldı. Henüz doğru düzgün interneti kullanamamışken bu faturayı görünce telefonla ula
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğim kapsamında internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Günde ortalama 6–10 s...aat boyunca internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Sistem üzerinde de sürekli “genel arıza” şeklinde açıklama görüyorum. Bu durum nedeniy
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bu hizmeti seçmemdeki en önemli neden, taahhütlü tarifelere bağlı kalmadan esnek bi...r şekilde hizmet alabilmekti. Ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası, taahhütsüz olmanın benim açımdan tüm avantajını ortadan kaldırdı. Şubat 2026’dan bu yana faturamda çok
TurkNet abonesiyim. İnternet taşıma ve nakil işlemleri için gelen Türk Telekom saha ekibi bağlantıyı yaptıktan sonra ont... cihazımı yanına alıp götürdü, cihazı kendisinin teslim aldığını sadece sözlü olarak belirtti, herhangi bir tutanak veya belge düzenlenmedi. Daha sonra TurkNet, ont cihazı iade ed
