to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Kesintisi Süreç Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi
21 Eylül 2026 saat 14.00’ten beri TurkNet 1000 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “genel arıza” bilgisi görünüyor ve uygulamada da arızanın “fiber kesinti” nedeniyle başladığı yazmasına rağmen, arızanın nedenine, sürecin son durumuna ve ne zaman giderileceğine dair yeterli ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Çelikhançer Caddesi’indeki adresimde günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. 5158184 numaralı hizmetim için faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde günlerdir hizmet alamamamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini, kesintinin gerçek nedeninin ve net çözüm tarihinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Ayrıca internet hizmetini kullanamadığım süre için, hizmet verilmeyen günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
