to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir haftada en az 2 gün, özellikle de hafta sonları i...nternetimde sürekli arıza ve kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kopuyor ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığ
TurkNet ev interneti aboneliğim Samsun İlkadım’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modemde DSL sinyali olmadığı için bağlantı kurulamıyor. Bu durum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, DSL sinyalinin gelmediğini, ekiplerin kontrol edeceğin
Uzun süredir TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Karabük Kurtuluş Mahall...esi’ndeki adresim için 13 Eylül Pazar günü başvuru yaptım. Başvurunun en geç 3–6 gün içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve hâlâ ne kurulum yapıl
Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimle sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli olarak internet...im kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak kopmalar hiç bitmedi. TurkNet e
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır modemim IP alama...dığı için internet hizmeti kullanamıyorum ve bu nedenle defalarca kez arıza kaydı açtım. Uygulamada ve dijital onarım ekranlarında da modemimin IP almadığı açıkça görülmesine rağme
TurkNet internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen 13 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim anc
TurkNet ev internetim dün geceden beri tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Hafta sonu tatilindeyim ve evimd...e internetim olmadığı için hem kişisel işlerimi hem de planladığım etkinlikleri gerçekleştiremiyorum. Sorunu bildirmeme rağmen bugün cumartesi olmasına karşın teknik destek için p
26.09.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem iptal talebi...mi kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini ilettiler. Müşteri temsilcisi ile görüşt
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık fiyat sabitleme kampanyasından yararlanmak amacıyla 26 Eylül 2026 tarihind...e yaklaşık saat 13:00’te mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim. Kredi kartımla taksitli ödeme yapmak istememe rağmen ödeme ekranında hiçbir taksit seçeneği görünmüyordu. Bu
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır bağlantıda sürekli kopmalar, zaman zaman ta...mamen hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternete girmeye çalıştığımda bağlantı kurulamıyor, bağlantı kursa bile kısa sürede tekrar kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde
TurkNet 6.000 TL ont ve Nakil Ücreti Talep Ediyor TurkNet üzerinden 1.000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Mart 2026’...da taşınırken gelen Türk Telekom yetkilisine yanımızda götürmemiz gereken cihaz olup olmadığını özellikle sorduk. Bize sadece modemi götürmemiz gerektiği, ont cihazıyla ilgili işle
TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim ve şimdi haksız şekilde ...1200 TL kurulum ücreti talep ediliyor. 23 Eylül tarihinde mevcut aboneliğimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yeni
25.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen internet ışığı yanıyor olmasına... karşın bağlantı sağlayamıyorum. Düzenli olarak ödediğim hizmetten iki gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve özellikle evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Bu süre
TurkNet abonesiyim ve 25 Eylül 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemde sürekli kırmızı ışık ...yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet sisteminden kayıt bırakmama rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. Arızanın tam olarak ne olduğuna dair
TurkNet’in tamamen habersiz, keyfi ve hiçbir onay almadan yaptığı fatura zammı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Y...aklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamama, üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim kasıtlı olarak sürdürülmüş gibi hissettirild
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi abonesiyim, hizmet numaram 17122008’dir. Haziran ayının ilk haftasında T...urkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde internet hizmetimin 20 Ekim tarihine kadar dondurulmasını açıkça talep ettim, temsilci de talebimi aldığını belirterek gö
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi satın alarak yaklaşık 6 ay önce kurulum yaptırdım. Ancak kurulum yap...ıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım. Sürekli olarak 80–95 Mbps arası hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca
İzmir Buca’da bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Tu...rkNet’in yardım merkezi ekranında bağlantımın “planlı çalışma” nedeniyle verilemediği yazmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıy
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Ayın başından beri internet bir kesildi, tam... 6 gün boyunca hiç hizmet alamadım. Ekipler gelip müdahale etti, sorun giderilmiş gibi göründü ancak sadece iki gün geçti ve internetim tekrar tamamen gitti. Bu kadar kısa aralıkl
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3 Eylül’den beri adresime internet hizmeti verilemiyor. Mahallemizde yıkık bir bina...nın üzerinden kablo geçirildiği için, o binayı kazmaya gelen kepçe kabloları kopardı ve o günden beri bağlantım yok. 9 Eylül’de arıza kaydı sonrası sorunun çözüleceği söylendi anc
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Başlangıçta yaptığımız anlaşmaya göre aylık 699 TL hi...zmet bedeli ve 200 TL hız yükseltme bedeli olmak üzere toplam 899 TL civarında bir ücret karşılığında hizmet alacağım bilgisi verildi. Vergilerle birlikte aylık 907–908 TL civarınd
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim çarşamba sabahından beri tamamen kesik durumda. Modem kurulumu yeniden ...yapmam yazılı olarak istendi, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Buna rağmen kimseye ulaşamıyor, çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden canl
Kayseri’deki ev adresimde TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür evde hiç internet hizmeti alamıy...orum, DSL sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen bağlantı yok. Ben 14 Eylül’de Kayseri’ye geldiğimden beri bu sorun devam ediyor, ev arkadaşım da 7–8 Eylül’den bu yana aynı problemi
