"Sorunum 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet ücret
9.945 şikayet
Acil Çözüm Talebi: 10 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Fatura İtirazı
Uzun süredir TurkNet aboneliğimi kullanıyorum ancak 13.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Tam 10 gündür in...ternet hizmeti alamadığım için işimi yapamıyor, günlük işlerimi dahi halledemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım
TurkNet Kablo Kurulumunda 5.600 TL Ücret Ve Fahiş Fiyatlandırma
23 Eylül 2026 öğleden sonra TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için yapılan kurulum sırasında gelen görevli, evi...mde telefon hattı tesisatı olmadığı için dışarıdaki internet kablosunu daireme çekmesi gerektiğini, bu nedenle ekstra kablo kullanacağını ve ortalama 2.000 TL civarında bir ücret a
TurkNet'te Beş Aylık Sürekli Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde n...eredeyse tamamen kesik, tam gün internetsiz kaldığım oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak önce 699 TL, son fatura olarak da 947
Peşin Ödeme Sözleşmesinde Belirtilmeyen Ek Faturalar
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (peşin satış) (yalın) + 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketi kullanıyorum. ...Bu paket için tarafıma, 1 yıllık nakit ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağı ve 1 yıl boyunca ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine 1 yıllık ücreti peşin olarak öd
TurkNet’in Sinyal Açma Gecikmesi Ve Ödenen 1200 TL Kurulum Ücretinin Boşa Giden
TurkNet’ten 18’inde sabit ev interneti başvurusu yaptım. Binanın ankastresinden Türk Telekom ertesi gün hattı aktif hale... getirdi, ben de modemimi alıp evde kurulu şekilde hazır bekliyorum. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın TurkNet’in gelip kurulumu yapmasını ve sinyal vermesini bekliyorum.
TurkNet Gigafiber'da 5 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim. 19.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ont cihaz...ımın pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz kaldım. Bu süre içinde hem TurkNet’in X uygulaması üzerinden

İnternet Kesintisi Ve Eksik İade
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 19 Haziran 2026 tarihinde 8.398 TL ödeyerek sabit fiyat kampanyasına katıld...ım. Ancak 15 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca açtığım destek kayıtlarında ve yaptığım başvurularda hatlarda arıza olduğu söylen
10 Saatlik Fiber Kesinti Ve Mobil Veri Masrafı Şikayeti
TurkNet Gigabit fiber internet aboneliğim kapsamında 23.09.2026 tarihinde sabah 09:50’den bu yana adresimde plansız gene...l arıza sebebiyle yaklaşık 10 saattir kesinti yaşamaktayım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bursa Yıldırım bölgesinde “fiber kesinti” olarak tanımlanan bu arıza, hem günlük işlerimi hem
"Arızam giderildi"
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Eksikliğiyle 7.000 TL Modem Ücreti Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir aylık ücretsiz deneme süresi olduğu söylenerek başlattım. Ücret ödemem gerekmeyeceğ...i, bir ay dolmadan iptal ettirirsem sorun olmayacağı açıkça ifade edildiği için içim rahat bir şekilde kabul ettim. Bir ay dolmadan da hattın kapatılması için TurkNet’i aradım ve
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ek Ücretlendirme Ve İade Talebi
TurkNet fiber ev interneti için 12 ay süreli sabit ücretli bir kampanyadan faydalandım. Kampanya sırasında bana sabit üc...ret dışında kesinlikle ek bir ücret alınmayacağı açıkça söylendiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği başlattım. Ancak son iki aydır faturalarıma “ek ücret” adı altında ilave tu
Peşin Ödeme Yapılan Abonelikte 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet’e 14.09.2026 tarihinde Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresim için abone oldum. Kısa süre sonra 25.09.202...6 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet alamamama rağmen yıllık yaklaşık 9.000 TL peşin ödeme y
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17 Eylül saat 14.00’te internetim tamamen kesildi ve 21 Eylül saat 14.00’e kadar 5 g...ün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’de gelen SMS’lerle arıza çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen, 22 Eylül’de internetim tekrar kesildi ve şu an itibarıy
23 Gün İnternetsiz Kalma Ve Çelişkili Çözüm Tarihleri
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 23 gündür internet hizmetim hiç bağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrasında ...tarafıma 23 Eylül tarihinde problemin çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte tekrar aradığımda önce 25 Eylül, daha sonra ise 1 Ekim’e kadar arızanın süreceği söylendi. Bu sür
İnternetsiz Kaldığım Günler İçin Acil Müdahale Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet VDSL internet abonesiyim. Yaklaşık 15–16 Eylül tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok, bir kere b...ile bağlantı gelmedi. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Bu durumla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgesel genel arıza olduğunu, 22 Eylül tarihinde
TurkNet Sabit Telefon Hattı İptalinde Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve sabit telefon hattımın iptalini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Hizmett...en memnun olmadığım için hattın kapatılmasını istiyorum ancak bu konuda herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Telefon hattının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta ba
İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Ücreti
TurkNet ile son 1 aydır hali hazırda yavaş internet problemi zaten yaşıyordum. Son 2 gündür evimde internet yoktu. Telef...onlarımızda ki mobil veriler bittiğinden paket aşımından kaynaklı yüksek faturalar geldi. Evden tam zamanlı çalışan olarak işverenlerim ile sorunlar yaşadım. Buna rağmen TurkNet, "
Genel Arıza Nedeniyle 10 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
TurkNet Gigabit Fiber internet aboneliğim için 23.09.2026 tarihinde sabah saat 09:30’dan bu yana, adresimde plansız gene...l arıza sebebiyle yaklaşık 10 saattir kesinti yaşamaktayım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan bağlantı gerektiren çalışmalarımı doğrudan etkiliy
Bina Yıkımında Kablo Koruması Olmadan İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede yapılan bina yıkımları esnasında internet kablola...rı için hiçbir önlem alınmaması ve bunun sonucunda internetimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Parasını peşin ödediğim internet hizmetinden 2 gündür hiç faydalanamı
TurkNet’ten Beklenmeyen 5.200 TL Ücret Ve Bilgilendirme Sorunu
21 Eylül’de oturduğum ilçede meydana gelen elektrik kesintilerinden sonra ev internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine T...urkNet müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm Ş***** isimli temsilci, modemin tekrar kurulması gerektiğini söyleyerek Google Chrome üzerinden modem kurulumunda bana yard
TurkNet Gigafiber'de Sürekli Kesinti Ve İnternet Yokluğu, İşimi Aksatıyor, Hizmet Yetersiz
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki... gündür ise internetim tamamen yok. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi kendi mobil verim üzerinden yürütmeye çalışıyorum, bu da hem işimi aksatıyor hem de ek mal
Altı Gün İnternet Kesintisi Çalışamama Ve Zorunlu Mobil Pakete İade Talebi
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17 Eylül’den beri, yani 6 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Home of...is çalıştığım için internet benim için zorunlu, ancak bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, defalarca arıza kaydı açıl



















