to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay boyunca TurkNet sabit internet bağlantım iki günde bir düzenli olarak kesildi. Son 12 gündür ise internet ...tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Müşteri destek hatlarına ilk olarak 25 Şubat tarihinde ulaşabildim ve 1 Mart tarihine servis kaydı oluşturdular. Ancak bu tarihten sonr
TurkNet 100 Mbps Özgür paket aboneliği için ilk başvuruyu yaptığımda, “ilk kuruluma özel, ilk ay ücretsiz” ve “arkadaş g...etir kampanyası kapsamında kurulum ücretsiz” denmesine rağmen, daha ilk aylarda benden kurulum ve kullanım bedeli adı altında ücret talep edildi. Başta 600 TL civarında bir tutar d
İstanbul Başakşehir’de kullandığımız TurkNet internet hizmeti 28 Şubat’tan beri tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir ş...ekilde internet erişimimiz yok. Ev internetimiz iş ve günlük ihtiyaçlarımız için zorunlu olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyoruz. TurkNet tarafında ise neredeyse hiç muh
TurkNet sabit telefon hattım 17 Şubat’tan beri tamamen çalışmıyor, hattım bozuk durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Aboneliğime ait hizmet numaram 4921359’dur. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r
TurkNet kablolu internet aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce başlattım, abonelik numaram 5098678’dir. Üyeliğimin ilk günün...den beri sürekli kesinti problemi yaşıyorum. Bir haftadır neredeyse düzenli olarak internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım
TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Ocak ile 9 Şubat tarihleri arasında yaklaşık 15 gün boyunca Bedaş kaynaklı olduğu s...öylenen altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca evimde internet hiç kullanamamama rağmen dönemlik fatura tam tutarıyla yansıtıldı ve herhangi bir indiri
Aralık 2025 tarihinde mevcut TurkNet fiber internet aboneliğim üzerinden paket değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu ...işlem, paket geçişi olarak yapılması gerekirken sistemde yeni abonelik açılması şeklinde gerçekleştirilmiş ve mevcut aboneliğim kapatılmamıştır. Bu nedenle 4986179 ve 2152217 numar
Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 14 Ocak’tan beri tek bir gün ...bile internet kullanamadım. Bu süreçte defalarca TurkNet’le iletişime geçtim, her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek beklemem söylendi fakat verilen hiçbir tarihte en ufak
Uzun yıllardır, yaklaşık 2009–2010’dan bu yana TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Antalya Alanya Avsallar’daki iş ...yerimi kapattığım için mevcut internet aboneliğimi de kapatmak istiyorum. Artık faaliyette olmayan bir iş yeri için internet hizmeti almak istemiyorum. Bu süreçte TurkNet ile defa
"Şikayetvar olmasa asla çözülemeyecek bir problemdi anında dönüş yapıldı anında çözüm sağlandı. Gerçekten arka tarafta emek veren herkese teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Şubat akşamı saat 22.30 civarından beri İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndek...i adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarih ve saatten sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Tu
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Bursa Yıldırım’da kullandığım internet hattımda 19 Şubat... tarihinde bir arıza oluştu ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik; hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydının açıldığı günden bu yana telefonla müşteri h
Samsun Bafra İshaklı TOKİ’de TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 22.02.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım.... Daha önce İstanbul’da TurkNet kullanıcısıydım, taşınma sürecimde adres nakil talebinde bulunduğumda nakil yapılamayacağı, aboneliğimi iptal edip yeniden başvuru yapmam halinde tü
Yaklaşık 2–3 hafta önce Küçükçekmece bölgesindeki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Aradan 15–20 gün geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş almadım. Durumu öğrenmek için ben aradığımda ise sadece “sinyal yok” denildi ve bunun dışında detayl
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler ol...du. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu
"25 günün sonunda artık benim her gün TurkNet'in arayıp yönlendirmelerimle sorun çözüldü."
İstanbul Üsküdar’da TurkNet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 22 gün önce yan binaların yıkımı sırasında, evlerin üzerind...en çekilmiş olan TurkNet fiber kablosu hasar görüp koptu. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip kontrol etti ve kablonun koptuğunu yerinde tespit ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra
Yaklaşık 35 gün önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bana bir ay ücretsiz deneme olacağı söylendiği için b...una güvenerek başvuru yaptım. Ancak daha internete fiilen başlamadan yaklaşık 900 TL civarında bir fatura ödedim. Ücretsiz deneme denmesine rağmen, daha hizmeti doğru düzgün kullan
TurkNet fiber aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, aboneliğe ait modemi iade etmek için gerekli olan iade kodunu 5 gündü...r bir türlü alamıyorum. Modemi iade etmezsem yaklaşık 3000 TL bedel yansıtılacağı söylenmesine rağmen, iade kodu tarafıma iletilmiyor ve bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Bu süre
16.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür TurkNet aboneliğimde altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle tamamen ...internetsiz durumdayım. Abone numaram 4811983’tür. Bu süreçte tarafıma arıza kaydı açıldığı ve onarım çalışmalarının başladığı, bağlantının tahmini olarak 25.02.2026 tarihinde açıl
Ankara Etimesgut’ta TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür süreklilik gösteren internet kesintisi yaşıyorum. İntern...et bağlantım sık sık kopuyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm temel kontroll
TurkNet abonesiyim, 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana Bağcılar Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti... alamıyorum. Binada yıkım çalışması olmasına rağmen alt kattaki komşum aynı TurkNet altyapısını kullanarak sorunsuz internete erişebiliyorken, benim hattımda 5 gündür hiçbir şekild
TurkNet internet hizmeti için başvuru yaptığımızda, bize 1 aylık ücretsiz deneme hakkı tanınacağı, bu süre sonunda ister...sek hiçbir ücret ödemeden iptal edebileceğimiz, istersek de devam edebileceğimiz açık ve net bir şekilde belirtildi. Ancak bu ay, 1 aylık deneme süresi bittikten sonra tarafımıza h
TurkNet aboneliğimi salı günü iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesi için tarafıma SMS ile bir iade kodu gönderil...eceği, ayrıca modemin 15 gün içinde kendilerine ulaşmaması halinde yaklaşık 6.000 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iade kodu hâlâ g
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Sefaköy i̇nönü Mahallesi Y...assı Sokak’taki adresimde internet bağlantım kesintisiz şekilde çalışmıyor ve bu süre boyunca internete ihtiyaç duyduğum hiçbir işlemi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Müşte
