to read complaints and reviews, or file yours.4279**** T. C. Kimlik numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’indeki adresimde yaklaşık... 4–5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli arıza uyarısı almama rağmen bağlantı bir türlü düzelmiyor. Sorunu bildirmek için TurkNet’in sitesinde yer alan tüm iletişi
TurkNet fiber aboneliğim daha iki gün önce aktif edildi ancak 12.07.2026 tarihinde saat 08.00 civarından beri bir gündür... tamamen internetsizim. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemin arızalı olmasından şüpheleniyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğu
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür..., normalde 100 Mbps olması gereken indirme hızım 5–6 Mbps seviyelerine, hatta yaptığım son hız testinde 9,43 Mbps indirme ve 0,10 Mbps yükleme hızına kadar düşmüş durumdadır. Bu hı
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür süren bir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor”, arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak 10/07/2026 14:22 bilgisi yer alıyor; ancak aradan
TurkNet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 11.07.2...026 tarihinden beri DSL ışığım yanmıyor, bağlantım hiç gelmedi. Aynı bölgede bizimle birlikte birkaç binanın daha etkilendiği ve bölgesel çalışma olduğu söylendi ancak bağlantı hâl
TurkNet 1 Gbps fiber internet aboneliğimde, 12.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarından beri bölgede kaynaklanan arıza se...bebiyle iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik olduğu için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım kesinti
Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi 11.07.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. B...aşvurudan sonra tarafıma yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber aboneliğimin taşınamayacağı söylendi ve alternatif olarak farklı altyapı/hız paketleri öneri
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bugün saat 11:00 civarında kurulum için gelindi. Kurul...um sonrası yaklaşık 30 dakika içinde aktif olacağı, bizi aradıklarında sadece kabloyu takıp kullanmaya başlayabileceğimiz söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen interneti
Yaklaşık 3 haftalık TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ancak bu sürenin yaklaşık 2 haftasında internet hizmetinden ya...rarlanamadım. Sık aralıklarla internet arızası yaşanıyor, bağlantı gidiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Yıllık olarak peşin ödeme yaptım ve buna rağmen kullanamadığım günler için he
11.07.2026 tarihinde saat 13:19’dan beri TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler maha...llesindeki adresimde tamamen kesik durumda. 11.07.2026 saat 13:20’de genel arıza olduğuna ve 4–6 saat içinde çözüleceğine dair bir SMS aldım ancak bu mesajdan sonra hiçbir bilgilen
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi
TurkNet’in Esenler bölgesinde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik dur...umda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantımın “genel arıza” nedeniyle çalışmadığı görünüyor. Müşteri numa
TurkNet üzerinden 70 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yan binanın yıkımından sonr...a bölgemizde altyapı ile ilgili bir sorun oluştu ve 10 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm,
TurkNet internet aboneliğim için 6 Temmuz’dan beri internet erişimim tamamen kesik. İlk aradığımda bunun genel bir arıza... olduğu, birkaç saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. B
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Karakulak Sokak’taki adresimde 6 Temmuz’d...an beri internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evden çalışamadım ve yaklaşık 20.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. TurkNet destek hattı ve uygulama ü
TurkNet üzerinden Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi, Özhan Apartmanı’ndaki evimde 1000 Mbps fiber interne...t hizmeti kullanıyorum. Abone numaram 2372526’dır. 7 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece destek kaydı açılıyor
TurkNet ev interneti (fiber) aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Başak...şehir Bahçeşehir Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu kesinti nedeniyle ne oyun oynayabiliyorum ne televizyon izleyebiliyorum ne de çalışab
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 24 saati geçmiş bir süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hiç ge...lmiyor ve evde bağlantıyı kullanamıyorum. Modemim ZyXEL marka, bağlantı olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet’in kanallarından destek almaya çalış
TurkNet sabit internet aboneliğim yaklaşık 4–5 Temmuz tarihinde evime bağlandı, ancak bağlantı yapıldıktan kısa süre son...ra internet tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza var” içerikli SMS’ler geliyor, ancak fiili olarak evimde internet yok. Defalarca m
Konu: Eksik Sunulan Hizmet, Yanıltıcı Beyan ve Haksız Tahsilat Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Mayıs ayında... TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunulacağı taahhüt edildi. Ancak aboneliğin aktif edilmesinden it
TurkNet ev interneti (Fiber) aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Bahçe...lievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu kesinti nedeniyle ne oyun oynayabiliyorum ne televizyon izleyebiliyorum ne de çalış
TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, ücret bankadan çekildiği halde TurkNet sisteminde bu ödeme görünmüy...or. 10.198 TL tutarındaki ödeme ayın 10’unda banka hesabımdan çekildi, dekont ve işlem ekranı görüntüsü de elimde mevcut. Durumu TurkNet’e ilettiğimde ödemenin görünmediğini söylü
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftalardır sık sık kesintiler oluy...ordu, son yaklaşık 4–5 gündür ise internetim tamamen yok. Hatay Antakya’daki adresimde kullandığım hatta bağlı modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kur
