"Teşekkürler"
TurkNet ücret
9.126 şikayet
Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve 3 Günlük İnternetsiz Kalan Hizmet İçin Telafi İsteği
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, son 2 gündür ise internet tamamen yok.... Salı gününden beri evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve buna rağmen ancak yarın sabah için randevu verildi. Yani toplamda en az 3 gün boyunca internetsiz kalmış olacağı
TurkNet’te Haksız Faturalandırma Ve Ses Kayıtları İncelenmeden İade Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimde Şubat ile Nisan ayları arasında haksız faturalandırma sorunu yaşamaktayım. Ödemelerimi... yapmama rağmen faturalarıma ek bedeller yansıtıldı ve ayrıca modem ücreti talep edildi. Toplamda yaklaşık 6.400 TL tutarında bir bedelin haksız olarak tarafımdan tahsil edildiğini
TurkNet Gaziosmanpaşa’da Sürekli İnternet Kesintileri
5067*** abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her ay internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. Daha geçtiğimiz haf...talarda yaşanan kesinti yeni giderilmişken bu kez de 30 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür yine internetimiz yok. Gaziosmanpaşa / Şemsipaşa bölgesinde genel arıza olduğu söy
Peşin Ödenen İnternet Kesintisi İşimi Engelliyor, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
TurkNet abonesiyim ve Cevizlik Mahallesi Asmalı Sakız Sokak No:5 Daire:6 Bakırköy / İstanbul adresinde oturuyorum. Yakla...şık 1 yıllık internet ücretini peşin ödedim, ancak ayın 2’sinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hatt
Esenyurt’ta 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür, 31.05.2026 tarihinden 05.06.2026 tarihine kadar “bakım çalış...ması yapılıyor” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Eşim evden çalıştığı için bu kesinti işini doğrudan etkiledi ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçte
Altı Ay Süre Sağlanamayan İnternet Hizmeti İçin Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti yaklaşık 6 aydır fiilen hiç sağlanmamaktadır. Buna rağmen... tarafımdan tahsil edilen ücretler iade edilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş ve yapılan tüm başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödemiş olmam



Üsküdar’da Söz Verilen 100 Mbps Hızına Uymayan Ve Sürekli 6 Mbps Hızla Sınırlı İnternet
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 3 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıy...orum. Kağıt üzerinde 100 Mbps’lere kadar hızlardan bahsediliyor ama gerçek tamamen farklı. Defalarca hız testi yaptım, az önceki testte bile yalnızca 6 Mbps hız alabiliyorum ve bu
Çocuğumun Sınav Haftasında 15 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve tüm faturalarımı günü gününe ödeyen bir aboneyim. Bun...a rağmen Konya Meram Köyceğiz Mahallesi Peşrev Sokak’taki adresimde dün başlayan ve yaklaşık 15 saat boyunca devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle çocuğumun final
Modem Arızası Sonrası Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmet numaram 3925454. Yaklaşık 7–8 aydır modem kaynaklı aynı s...orunu yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra modem yeniden açılıyor, internet ışığı yanıyor, bağlantı var görünüyor fakat hiçbir cihaz modemin Wi‑Fi ağına bağlanamıyor. Cihazl
Öne ÇıkanKonular
TurkNet’ten İptal Sonrası Modem İadesi İstemi, Üç İşlem Ücreti Ve Haciz Tehdidi
TurkNet'ten almış olduğum hizmeti iptal ettim taahhütsüzdü. Daha sonra modem iadesi istendi ama kendi modemimi kullanmak...taydım TurkNet tanış bir şekilde modem almadım bunu dile getirmeme rağmen 6000 TL'ye üç işlem ücreti aldılar vermeyince haciz başlattılar takip başlattılar zorla para aldılar hiçbi
12 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 24 Mayıs 2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve tam 12 g...ündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kurban Bayramı’nı da internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Arızayı hem dijital kanallardan hem de çağrı merkezini arayarak defalarca i
Fiber/ONT Cihazındaki Kırmızı LOS Işığı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimde, modemin yanındaki fiber/ONT cihazının üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başl...adı ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Bu durumu 3 Haziran Çarşamba günü fark ettim ve yaklaşık 4 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. 0850 901 08 99 numaralı hat üzeri


Mayıs 2026 Faturamın Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Hizmet Kesildi
0004143396 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Sisteminizde 710,00 TL tutarında yalnızca iki adet fatura...m görünmektedir; bunlardan biri Nisan 2026, diğeri Mayıs 2026 dönemine aittir. Bu tutarda başka hiçbir faturam veya borcum bulunmamaktadır. Nisan 2026 dönemine ait faturayı daha ö
Kampanya Sözündeki 6 Taksit Yerine Tek Çekim Ücreti Çekildi
30.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit ödeme kampanyasına başvurdum. İşlem sırasında kampanya dahilinde 6... taksit seçimi yaptım ancak buna rağmen kart ekstremde 7.598 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşl
TurkNet Başvurusu İptali Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
TurkNet’e yaklaşık 4–5 gün önce online olarak ev interneti başvurusu yaptık. Ancak daha başvuru süreci tamamlanmadan, hi...çbir hizmet almadan başvuruyu tamamen iptal etmek istiyoruz. Buna rağmen iptali bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iptal bölümüne yönlendiriliyoruz,
TurkNet Türk Telekom Saha Ekibi Ücret Tehdidi Ve 10 Günlük İnternet Kesintisi
TurkNet/Türk Telekom Saha Ekibinin Ücret Tehdidi ve 10 Günlük Kesinti Mağduriyeti: TurkNet üzerinden 4835276 abone numar...ası ile Hatay Dörtyol’da internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlantımda uzun süredir sık sık kopmalar yaşandığı için defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım. 1 Haziran’da bu
Peşin Ödenen 12 Aylık Abonelikte Gizli 4 Günlük Ek Ücret İtirazı
16 Mayıs tarihinde Konya’da TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler, ardından bana bir...kaç gün içinde faturamın gönderileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Birkaç gün sonra ilk fatura geldi ve ben de yıllık peşin ödeme yapınca oluşan indirimden yararlanmak iç
Altyapı Yanlış Bilgisi Nedeniyle Hizmet Alınamadı Ve Haksız Faturalar Kesildi
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka
TurkNet İnternet Hizmetinde 15 Günlük Kesinti Ve Tekrarlayan Teknik Arıza Çözülmedi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür Kocaeli Kartepe’deki adresimde internet k...ullanamıyorum. Arıza nedeniyle TurkNet, altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom’un teknik servisini yönlendiriyor; ancak gelen ekipler modem kurulumunu yapamıyor ve “yapamıyoruz” diy
TurkNet'e Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsız Kayıt Şikayeti
01.06.2006 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet, telefon ve TV hizmeti tamamen kesik durumda ve 3 gündür h...içbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev interneti hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca ne bağlantı sağlanabildi ne de herhangi bir iyileşme oldu. Sorunla ilgili TurkNet’e kayıt açt
TurkNet İş Yeri İnternet Talebimde Cevap Almama Ve İletişimsizlik
TurkNet’i arife günü ben aradım ve iş yerime internet aboneliği almak istediğimi ilettim. Kurulum için ücret alınabilece...ği söylendi, ancak evimde zaten TurkNet kullandığım için iş yerine daha uygun bir fiyat çıkabileceği, bunun için de abone numaramın gerektiği ifade edildi. Abone numaramı bilmediği
TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Yüksek Ekstra Ücretler
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve... her seferinde yaklaşık 20 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum bazen her ay, bazen de iki ayda bir tekrar ediyor ve düzenli olarak mağdur oluyorum. Sorun yaşadığ
3000 TL Modem Ücreti İadesi İçin TurkNet’tan Cevap Bekleniyor
Afyonkarahisar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bayramdan hemen önce, 23–24’ü gibi iptal... ettirdim. İptal süreci zaten başlı başına sıkıntılı geçti, üzerine bir de modem iadesi ve ücret konusunda mağdur edildim. Abonelik kapandıktan sonra otomatik ödemeden modem bedeli




















