to read complaints and reviews, or file yours.25 Ocak tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı’nda kullandığım 16 Mbps ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda olmas...ına rağmen, bugüne kadar sorun çözülemedi. Arıza sebebi olarak lokal kablo arızası bilgisi verildi ve tarafıma 20 günlük bir çözüm süresi sunuldu. Yani toplamda 28 gün boyunca inte
TurkNet internet aboneliğim bulunuyor, ancak hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 1 haftadır bin...amıza internet sinyali gelmiyor ve bu süre boyunca ev internetimden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunda TurkNet de Türk Telekom da birbirini işaret ederek net bir çözüm sunmuy
17 Ocak tarihinde TurkNet gigafiber için anlaşma yaptım, bugün 2 Şubat olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı.... Başvuru sürecinde bana 2–6 gün içinde bağlantının tamamlanacağı söylendi ancak verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Müşteri numaram
29.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden kullandığım 16 Mbps internet bağlantım bir anda kesildi. Hemen TurkNet müşteri hi...zmetlerine durumu bildirdim. Sonrasında Türk Telekom saha ekipleri adresime gelerek modem ve kabloları kontrol ettiler, sorunun santralden yani merkezden kaynaklandığını söyleyip e
Yaklaşık 4 senedir aynı evde TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Uzun süre 100 Mbps hızla sorunsuz şekilde... internet kullanırken son 1–2 aydır ciddi şekilde kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve Türk Telekom saha görevlileri, hızımı düşürmem ha
TurkNet aboneliğiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom aboneliğim bitmek üzereyke...n TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşmek istedim ancak uzun süre hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden bu firmayla sorun yaşayacağımı
Yaklaşık 2 aylık TurkNet abonesiyim, Türk Telekom’dan geçiş yaparak Özgür 1000 Mbps paketini kullanmaya başladım. Ancak ...27’sinden beri İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Yaklaşık bir haftadır internete hiç bağlanamıyorum. TurkNet tarafından bir gö
Uzun süredir İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde sabit internet hizmeti kullanıyorum. TurkNet müşterisiyim ancak... bölgemizde Türk Telekom altyapısı mevcut. Altyapım 87 Mbps desteklemesine rağmen yaklaşık 1 yıldır en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şek
TurkNet aboneliğim olmasına rağmen mahallemizde Türk Telekom altyapısından kaynaklı bir problem nedeniyle 28 Ocak’tan be...ri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 16. Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet müşteri hizmetleri
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetim Kasım ayından bu yana tamamen kesildi ve o ...tarihten beri bir daha hiç bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık üç aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “sürecin takipçisiyiz
TurkNet fiber hizmetine geçtikten sonra, İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom altyapısıyla verilen EX520v modem nedeniyle ci...ddi bağlantı sorunları yaşadım. Özellikle Apple cihazlarda (Macbook ve iPhone) Wi-Fi bağlantısı sık sık kopuyor, internete bağlanma gecikiyor ve ağ stabil çalışmıyordu. Yaklaşık 2
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak Kahramanmaraş Elbistan Yeşilyurt Mahallesi Konak Sokak No: 3 ...Kat: 2 adresinde bulunduğum adreste hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Yıllardır bu durum değişmediği için internet hizmetimden yeterince verim alamıyorum. Bu konuyu TurkNet ile görüş
TurkNet’e mevcut internet sağlayıcımdan geçiş yapmak için, gece saatlerinde TurkNet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında “geçiş” seçeneğini teknik olarak işaretleyemediğim için, tarafıma gelen onay linklerini bilinçli olarak onaylamadım. Ertesi sabah saat 11.12’de TurkNet müşteri temsilcisiy
20.01.2026 tarihinde TurkNet’ten İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’indeki ikamet adresim için fiber ev interneti baş...vurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her seferinde “fiber altyapınız eksik, Türk Telekom ekibiyle iletişime geçtik, 6 iş günü içinde
TurkNet’in 100 Mbps paketine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri internette ciddi sorunlar yaşı...yorum. Bize altyapının uygun olduğu, kesintisiz bir ev interneti kullanacağımız söylendi ve bu şekilde Türk Telekom ile olan aboneliğimiz sonlandırıldı. Ancak TurkNet’e geçtiğimiz
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden daha önce s***’dan fiber internet hizm...eti alıyordum. Sonrasında TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma yeni bir modem verilmedi ve Superonline’dan aldığım mevcut modemi kullanmaya devam etmem gerektiği söylen
12 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum adresim için TurkNet üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da işlemlerin en geç 6 gün içinde tamamlanacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak bugün 31 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Başvurudan 1
TurkNet’e 21 Ocak’ta Trabzon Ortahisar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür yalnızca basit bi...r telefon kablosu bağlantısı yapılacağı halde kurulum bir türlü tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyorum. İlk randevuda 21 Ocak’ta gelen ekip, merdivenleri olmadığı için işlemi yapam
16 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı gigafiber 1000 Mbps p...aketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında ekiplerin 19 Ocak’ta kuruluma geleceği söylendi ancak ekipler 22 Ocak’ta geldiler ve Türk Telekom ekiplerinin daireye fiber kablo çekmesi
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktaydım. Mevcut hattımı yeni adresime taşımak için nakil işlemi tale...binde bulundum ancak sistemde “adres bulamama” sorunu yaşandı ve bu süreçte ücretsiz nakil hakkım hiçbir şekilde kullanılmadan yandı. Bunun üzerine yeni abonelik başvurusu yapmak z
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 abonesiyim. Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresimde 7 Ocak tarihinde semtte yapılan d...oğal gaz çalışması sırasında yaşanan altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internetim kesildi ve en geç 4 saat içinde geleceği söylendi. Ancak internet bağlantısı 2 gün geçmesine rağ
TurkNet VDSL abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. 07.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen ...kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tahmini arıza giderim tarihi sürekli ertelendi; şu anda sistemde görünen tarih 09.02.2026 olarak görünüyor ve bu tarihin
TurkNet Antalya bölgesindeki internet hattım için 4 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 7 Ocak’ta TurkNet...’e durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve Türk Telekom ekiplerinin ilgileneceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve herhangi bir çözüm üretilm
20 Ocak tarihinden beri TurkNet üzerinden sabit internet hattı bağlatmaya çalışıyorum. Ancak Türk Telekom ekiplerinin bi...na ankastre kutusundaki arızayı gidermemesi nedeniyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 10 gündür arıza talebi oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafım
