Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36152472

Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Murat
TurkNet
03 Haziran 14:43
19

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her gün sabah bir kez, akşam da bir kez internet bağlantım kesiliyor ve bağlantı kendi kendine gelmiyor, modemi aç kapa yapana kadar internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor.

TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Ancak Türk Telekom ekibi sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söyledi ve sorun çözümsüz kaldı. Müşteri numaram 4372382’dir.

TurkNet’ten, bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini, gerekirse hat ve altyapı kontrollerinin detaylı yapılmasını ve artık modemi aç kapa yapmadan stabil bir internet kullanmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesintili İnternet, Yetersiz Destek Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
TurkNet
28 Mayıs 16:19
339

TurkNet abonesiyim ve Aksaray Paşacık Mahallesi’nde hizmet kullanıyorum. 23 Mayıs 2025 sabah uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine TurkNet’in internet sitesi üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum. Kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma yaklaş...

surekli-kesintili-internet-yetersiz-destek-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
surekli-kesintili-internet-yetersiz-destek-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yüksek Ping

profile
Güven
TurkNet
19 Şubat 21:13
564

Yaklaşık 6 haftadır TurkNet ev internetimde, yayıncı ve oyuncu olarak kariyerimi doğrudan etkileyen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. VDSL destekli ZTE modem kullanmama ve altyapı sorgusunda bölgemde 86 Mbps hız görünüyor olmasına rağmen, çoğu zaman 45 Mbps bile alamıyorum. Oyun oynarken sürekli k...

turknet-ev-internetinde-surekli-baglanti-kesintileri-ve-yuksek-ping-1.jpg
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Modemde Kırmızı LOS Işığı Ve Sürekli İnternet Kesintisi

profile
Doğuş
TurkNet
13 Şubat 19:08
583

TurkNet ev internetim 10.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu uzaktan çözemediler, ekip arkadaşı yönlendireceklerini söylediler ancak ne herhangi bir ekip eve geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Home...

Altyapı Uygunluğu Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Bilgehan
TurkNet
04 Aralık 2025 16:17
539

29.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile birlikte altyapı uygunluğu kontrol edilip uygun olduğu teyit edildikten sonra işlemler tamamlandı ve 04.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Bu verilen söz ve randevuya güvenerek, hâlihazırda kulla...

altyapi-uygunlugu-hatasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

TurkNet İnternetim 1 Haftadır Tamamen Yok Destekler Sonuçsuz Kaldı

profile
Şule
TurkNet
13 Ağustos 2025 01:25
781

TurkNet ev interneti hizmeti kapsamında, yaklaşık 2 aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu her seferinde uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak bildirdim. TurkNet’in yönlendirdiği saha ekipleri (Türk Telekom personeli) defalarca kontrol yaptı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm s...

Tüm TurkNet Altyapı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet Pişmanlık! videonun kapak resmi

TurkNet Pişmanlık!

profile
Emre
TurkNet Sebepsiz Yere İnternet Yok! videonun kapak resmi

TurkNet Sebepsiz Yere İnternet Yok!

profile
Mustafa
TurkNet Yan Komşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler videonun kapak resmi

TurkNet Yan Komşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

profile
Tolga
TurkNet İnternet Hizmeti Sıkıntılı! videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Hizmeti Sıkıntılı!

profile
Buket
TurkNet Kutunun Yanlış Yere Konulması videonun kapak resmi

TurkNet Kutunun Yanlış Yere Konulması

profile
Gökhan
TurkNet Kabloların Çirkin Görüntüsü videonun kapak resmi

TurkNet Kabloların Çirkin Görüntüsü

profile
Erkan

Öne Çıkan Konular

TurkNet Altyapı TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet modem TurkNet arıza kaydı TurkNet bağlantı kopması
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri