to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kabloların Kesilmesi Nedeniyle 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom altyapısını kullanarak TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. TREDAŞ altyapı çalışması yaparken Türk Telekom’a ait fiber kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen ne Türk Telekom’dan ne de TurkNet’ten somut bir çözüm üretilmedi, ekipler gelip tamir yapmadı ve internet bağlantım hâlâ “çevrimdışı” durumda. 1799242763 numaralı abonelik/hizmet üzerinden işlem görüyorum.
10 gündür mağduriyet yaşamamın giderilmesi, Türk Telekom’un kesilen fiber kabloları bir an önce onararak internet hizmetimi tekrar aktif hale getirmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
