to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart’ta TurkNet gigafiber 1000 Mbps başvurusunda bulundum ve 25 Mart için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 15 Nis...an olmasına rağmen Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı kurulamadı. Randevu günü sinyalde sıkıntı olduğu söylendi ve en geç 10 iş günü içinde çözülec
TurkNet üzerinden Isparta Merkez Gazi Mahallesi’indeki adresimde aldığım internet hizmeti 13.04.2026 tarihinde tamamen k...esildi ve o günden beri hiç internet erişimim yok. Aynı gün içinde düzeleceği söylenmesine rağmen iki gündür hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süre boyunca telefonla defalarca müşteri
TurkNet tarafından nasıl yanıltıldığımı anlatıyorum. İki ay önce "İlk ay denenmesi ücretsiz internet hız artışı" reklam...ıyla TurkNet uygulamasından internet hızını artırdım. Sonrasında bu tarz telekom firmalarının ne kadar uyanık olduğunu anladığım için hemen ardından kapatılması hakkında talep oluş
TurkNet ev internetimi bir süredir kullanırken gün içinde çok fazla kez kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip g...eliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı ve destek talebi açtım. Her seferinde teknik ekiple görüşm
TurkNet üzerinden 75 Mbps internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram 3384092’dir. 2026 yılına girdiğimizden beri ev...imde, Antalya Kepez’de sabit bir hız düşüşü yaşıyorum. Daha önce 69 Mbps’lere kadar hız alabilirken şu anda hızım 45 Mbps seviyesinde sabitlenmiş durumda ve ne yaparsam yapayım bu
08.04.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Zaten sık sık kopma yaşarken bu kez kesinti ç...ok uzun sürdü ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz hem internet üzerinden hem de telefonla TurkNet’e ulaştım. Arıza kaydım 99195026 numarasıyla oluşturul
TurkNet pişmanlığım bir yıldan fazladır. Problemimi çözmüyorlar. Üst yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. Onu da. Problemimi ...ulaştırmıyorlar. Ulaşan kişi de sorunu çözmüyor. "1000 megabit internet veriyoruz" diyorlar, ama vermiyorlar. TurkNet'in yetkililerine sesleniyorum: düzgün hizmet vermiyorsunuz, mu
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde bir haftayı geçen süredir inter...net hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini
TurkNet abonesi olarak 12.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde tamamen ...kesilmiş bir internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Hattımda “şebeke yok” uyarısı görülmekte ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet günümüzde te
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL aboneliğim olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak 2... Nisan’da başladı ve ilk gün altyapı sorunu olduğunu, 20 Nisan’a kadar internetimin gelmeyeceğini söylediler. Ben de bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğimi, aboneliğimin iptal edilme
TurkNet gigafiber internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada 1 gün boyunca internet tamamen... kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle bugün itibarıyla yaklaşık 14 saattir internetsiz durumdayım. Her seferinde durumu bildirdiğimde tarafıma yalnızca “
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bağlantı kopması sorunu... yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve özellikle işe uzaktan bağlanmam gerektiğinde bağlantı sağlıklı olmadığı için işimi yapamaz hale geliyorum. Bu süreçte
TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Eskiden mod...emden uzaklaştığımda bile en azından temel işlemlerimi yapabilecek, yaşanabilir bir hız alabiliyorken, artık ev içinde modemden uzaklaştığım an neredeyse tamamen internetten kopmuş
"Teşteşekkürler"
TurkNet ev internet aboneliğimde, faturamı ödemiş olmama rağmen 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesin...tisi öncesinde de bağlantı sürekli zayıftı ve doğru düzgün kullanamıyordum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini 6 defa aradım ancak her seferinde sadece tuş
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Son özellikle 3 aydır ise haftada 3–4 kez, “altyapı sorunu” vey...a “bakım çalışması” gerekçesiyle neredeyse tüm gün süren ve tamamen internetsiz kaldığım kesintiler yaşamaktayım. Bu durum artık geçici bir arıza değil, kronik hâle gelmiş ciddi bi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Özgür İletişim paketini aylık 750 TL ödeyerek kullanıyordum. 03.04.2026 tarihinde internet b...ağlantım tamamen kesildi ve o günden 13.04.2026 tarihine kadar, yani yaklaşık 10 gün boyunca hiç internete erişemedim. İlk başta bana bölgede yapılan inşaatlardan birinde altyapını
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İnternet hizmetinden genel olarak memnun olsam da yaklaşık 1 haftadır müşteri hizme...tlerine ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni otomatik olarak ca
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bahçelievler Belediyesi’nin kontrolsüz bina yıkımları sırasında sokaktak...i TurkNet kabloları sürekli kopuyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez kablo kopması yaşandı ve her kopmada 3–4 güne varan sürelerde inte
7 Mart tarihinden bu yana altyapı kaynaklı arıza nedeniyle hak ettiğim mevcut internet hizmetime erişemiyorum. Defalarca... arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalayıcı mesajlar gönderildi ve bugün 12 Nisan itibarıyla 37 gündür internetsiz bır
20 Mart tarihinde TurkNet üzerinden yeni abone olarak ekstra ücret ödeyerek 1000 Mbps (1 Gbps) internet paketine geçiş y...aptım. Ancak o tarihten bu yana günün her saatinde yapılan tüm hız testlerinde maksimum 80–90 Mbps hız alıyorum, hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Abone numaram 513
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. Haftada 2–3 gün internetim tamamen gidiyor... ve yaklaşık 12 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu süre zarfında ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunu defalarca TurkNet üzerinden bildirmeme rağmen yalnızca o
TurkNet ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için yaklaşık bir buçuk ay önce dondurdum. İl...k etapta bir aylık dondurma işlemi yaptırmama rağmen bu süre biter bitmez tarafıma fatura çıkarıldı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçerek aboneliğimi bu kez haziran sonuna kadar
İzmir Buca Adatepe Mh. 3/1 Sk adresinde TurkNet ev internetimi yaklaşık ocak ayından beri sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır devam eden hız sorunu yaşıyorum. Yapılan speedtestlerde hız yüksek ve sorunsuz görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internetim bariz şekilde yavaş. Bunun sebeb
İzmir Buca’da uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır her akşam defalarca internet kopması yaşıyoru...m. Özellikle akşam saatlerinde ve maç zamanlarında internet sürekli gidip geliyor, bu durum hem günlük kullanımımı hem de keyif aldığım yayınları izlememi imkansız hale getiriyor.
