to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez internet bağl...antım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün veya tüm güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Her
TurkNet aboneliğimi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden bu yana içinde iade edilecek tutarın yazdığı v...e IBAN bilgilerimi girmem için link içeren SMS’ler sürekli olarak tarafıma geliyor. Her defasında istenildiği gibi IBAN bilgilerimi giriyorum ancak 74,99 TL tutarındaki iade bir tü
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresime TurkNet’e 1000 Mbps’lik internet paketiyle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında... altyapımda 1000 Mbps’e kadar internet hizmeti alabildiğim söylendi. Buna güvenerek mevcut kullandığım başka bir firmadaki aboneliğimin bitiş tarihini beklemeye başladım ve TurkNet
TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve sistemde yal...nızca “genel arıza” uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 2111722’dir. Bu kesinti için ben özellikle dest
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde ve civar köylerde yaklaşık altı ay önce yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrildi ve internet kabloları iş makineleri nedeniyle hasar gördü. Türk Telekom ekipleri sonrasında kablo onarımı yaptı ancak bu onarım
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz 65 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmediği i...çin arıza kaydı oluşturdum, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modemin kurulumunu yaptım ancak modemin bulunduğu odada hız çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıy...orum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve evden çalışarak internet üzerinden gelir elde ediyorum. Bugün sa...bahtan beri internet bağlantım sürekli kopuyor; bağlantı geliyor, 4–5 dakika sorunsuz çalışıyor, ardından tekrar kesiliyor ve gün boyu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım s
Kasim 2025’ten beri TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber aboneliğim bulunuyor, abone numaram 4854919’dur. Yurt dışında bulun...duğum sürelerde TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında bulunduğum dönemde aboneliğimi dondurmak istiyorum; ancak ne telefonla ne de online kanallard
TurkNet fiber internet aboneliğimde 11.02.2023 sabahından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı ...hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür her seferinde altyapı sorunu olduğu, yarın düzeleceği ve TurkNet’le alakalı olmadığı söyleniyor ancak sorun hâlâ d
"Yer değişikliği yapıldı, ilgilenenlere teşekkür ederim"
TurkNet’in aboneler için bina girişine yerleştirdiği kutu, apartmanımızın g...iriş kapısından girildiğinde hemen merdiven başlangıcına konulmuş durumda.
TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlantı hızım artsın diye 699 TL olan paketimden 899 TL’lik pakete geçiş yaptım. A...ncak hızımda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine önce hız düştü, ardından internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 12 saattir hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, dünden be
"Daha önce burada paylaştığım altyapı ve ulaşılabilirlik sorunlarımla ilgili TurkNet ekibi iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Uzun süredir devam eden bu sürecin sonunda somut bir çözüm üretilmesi ve ilgilenilmesi beni memnun etti. Özellikle sürecin takibini yapan ve çözüm odaklı yaklaşan ekibe teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz ve hizmet kalitesi bu şekilde devam eder. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi güncelliyor ve teşekkürlerimi sunuyorum."
2-3 senedir TurkNet kullanıcısıyım ama son 1 yıldır bitmek bilmeyen altyapı... sorunları ve kopmalarla uğraşıyoruz. Verdikleri modemle ilgili bir sorun o
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimi sık sık kopma ve ciddi hız düşmeleriyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yakl...aşık 2-3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 5-6 kez arıza bildirimi yaptım, her seferinde sorunla ilgili k
TurkNet ev internetim 9 Mart tarihinde tamamen kesildi ve 13 Mart itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamadım. Bu süre boy...unca ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım kesinti süresince firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Arıza kaydı bile açtırmayı
TurkNet sabit internet aboneliğim için dün itibarıyla tamamen internetsiz k...aldım ve o zamandan beri bağlantım hâlâ gelmedi. Hizmetim tamamen kesik, ne
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen... hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse
TurkNet firması hayatımda gördüğüm en vasıfsız firmadır sistemlerini çok seviyorum fakat yapmış olduğu hizmet vermiş old...uğu kalite inanılmaz derecede kötü benim binamda Türk Telekom altyapısı var VDSL internet kullanıyorum diğer komşuların internetini bağlarken herhalde benim internetimin kablosu ot
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı problemi yaşıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödeme... yapmama rağmen interneti ayın ortalama sadece 10 günü düzgün şekilde kullanabiliyorum, kalan günlerde sürekli arıza veya bağlantı sorunu oluyor. Her arıza döneminde sistem üzerin
TurkNet’in İstanbul Esenler’de bulunan 2781685 numaralı fiber internet aboneliğimi yaklaşık 27 Şubat 2026 – 8 Mart 2026 ...tarihleri arasında 8–10 gün boyunca hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında internet tamamen yoktu, defalarca kayıt açılmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne d
İstanbul Silivri’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 09.03.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak TurkNet’i defalarca aradım, her seferinde “ilgilenileceği” ve “1 gün içinde ç
