to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür 1000 Mbps hızında sunulan internet h...izmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internet hiç çalışmıyor ve gün içinde defalarca kesinti oluyor. Ayrıca upload hızım zaman zaman tamamen 0’a düşüyor. Bu sorunlarla
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Vodafone netten bu internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve 16.05....2026 tarihinden yani internetim bağlandığı günden bu yana sürekli kopmalar, kesilmeler ve ani hız düşüşleri yaşıyorum. Bağlantı hiçbir şekilde stabil değil ve evde sağlıklı intern
Yaklaşık 4 gündür TurkNet VDSL aboneliğimde internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve DSL hattım tamamen kapalı görünüyor. B...u süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için telefonla, online destek hattı üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca TurkNet’e ulaştım. H
İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah
Bursa Osmangazi’de TurkNet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde fiber modeme geçiş için adresime gelen teknik destek elemanı..., eski modemi üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle teslim almadı ve bu modemin bedelinin faturaya yansıyacağını söyledi. Müşteri numaram 5047167’dir. Bayramdan önce TurkNet müşte
TurkNet 4437198 numaralı sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettim. İptal sonrasında benden fiber mode...mi geri göndermemi, aksi halde 3.000 TL ceza olduğunu ilettiler. Modemi geri göndererek bu süreci tamamladığımı düşündüğüm halde, bugün SMS ile 6.000 TL tutarında bir ceza yansıtıl
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan, memnuniyetle hizmet aldım. Mayıs ayında TurkNe...t tarafından defalarca aranarak modemimin değişmesi gerektiği, yeni modemle hızımın daha iyi olacağı söylendi. Buna güvenerek onay verdim ve 29.04.2026 tarihinde kurulum yapıldı.
TurkNet internetim son 1 yıldır inanılmaz kötü hızda. 1 ay önce yine arıza kaydı bıraktım; ekipler geldi, tüm kabloları ...bakır kablo ile değiştirdi, ama yine aynı şey değişmedi. Son 1 haftadır internet ışığım kırmızı, ama faturayı hemen kesiyorlar. Acilen internetimin düzeltilmesini talep ediyorum. H
2020 yılından beri TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki ev ad...resimde her gün en az 8 saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum; çoğu gün içinde oluyor ve internet aboneliğim kullanılmaz hâle geliyor. Evimde şebeke sorunu var ve hücresel veri
İstanbul Kartal’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22 Mayıs’ta beni aray...arak fibere geçmem için teklif sundular, kabul ettim ve 23 Mayıs’ta ekip ge
Uzun yıllardır TurkNet üzerinden Sakarya ili Akyazı ilçesi Ömercikler Mahallesi 8008 Sokak’ta VDSL 100 Mbps internet hiz...meti kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir aynı port üzerinden sorunsuz hizmet alırken, Türk Telekom ekipleri sokak kutusunda art niyetli olduğunu düşündüğüm bir değişiklik
TurkNet gigafiber konusunda günlerdir çözüm alamıyorum. Bursa Osmangazi ilçesindeki adresimde 6 gündür çözülemeyen bir ...adres eşleşme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede gigafiber aktif. Hatta bizim binaya hizmet verecek kutu yan taraftaki haneye takıldı. Saha ekipleri tarafından da “Siz buradan hi
TurkNet abonesiyim ve 4718415 numaralı aboneliğime ait otomatik ödeme talimatımdan, bugün haberim ve onayım olmadan 3000... TL modem cihaz bedeli adı altında “hizmet bedeli” kesintisi yapıldığını fark ettim. Dekont ve hesap hareketlerimde bu tutar TurkNet tahsilatı olarak görünüyor. Modem iadesi yapma
TurkNet Özgür İletişim internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet yok ve evde hiçbir cihazla internete erişemiyorum.... Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Sorunu bildirdikten sonra tarafıma bir net uzmanı gönderildi. Gelen kişi
TurkNet abonesi olarak 3249172 numaralı kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür altyapı sinyal sorunu nedeniyle evimde hiçbir ş...ekilde internet kullanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu süreçte kaybettiğim vaktin haddi hesabı yok. Bu süre içinde iki kez teknik ekip adresime geldi. Yapılan ko
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. İlk yıl 1000 Mbps limitsiz paket kullanırken hizmetten oldukça memnundum, ancak yakla...şık son 1 aydır yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bu kesintilerin çözümü ise çoğu zaman en az 4–5 günü buluyor. Ran
TurkNet üzerinden İzmir Buca’da kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi 27 Şubat’ta kapattım, modemimi teslim ettim ve... iptal işlemlerim tamamlandı. O dönemde tarafıma herhangi bir borç ya da ek fatura bilgisi iletilmedi, tüm teslimatlar yapıldığı ve borç görünmediği için konuyu kapandı sandım. Ar
TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Nakil işlemi için 19 Mayıs Salı günü talep oluşturdum. Cuma günü teknik aksaklı...k olduğunu söyleyip tekrar nakil talebi aldılar. Pazar günü 13.00-18.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ne geldiler ne aradılar. Müşteri hizmetlerini en az 7-8 defa aram
Yaklaşık bir aydır TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda, bu ayın başından beri evimde hiç internet yok.... Buna rağmen hem hizmet alamadığım dönem için fatura çıkarılıyor hem de üzerine zam yapılacağının söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İstanbul Siyavuşpaşa bölgesinde yaşı
Yaklaşık iki ay önce TurkNet ev interneti hizmetimde 100 Mbit hızındaki eski bağlantımdan fibere geçiş yapıldı. Fiber ge...çişi öncesinde eski sistemde evin her yerinde Wi‑Fi ile kopma veya çekmeme gibi hiçbir sorun yaşamıyordum. Geçiş sırasında tarafıma ayrıca “Wi‑Fi güçlendirici alır mısınız?” şeklin
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 13...–14 Mayıs gibi başladı, önce bölgedeki kabloların arızalandığı söylendi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süreçte toplam 4 farklı ekip evime geldi, her seferinde bir
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum ve tam 6 gündür evimde internet yok. Bundan yaklaşık 1 ay önce de aynı so...runu yaşadık ve o zaman da 10 günden fazla internetsiz kaldık. Aynı sorun tekrarlanmasına rağmen bu kez de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bayram arifesine gelmemize rağmen hâl
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 5077785 numaralı aboneliğimle ilişkili 101419046 numaralı destek kaydım hakkında yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi’nde adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya
