to read complaints and reviews, or file yours.18.03.2026 sabah saatlerinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadı. Bugün, 19.03.2026 akşamı oldu; yani yaklaşık iki gündür internetim yok. Üstelik araya bayram da giriyor ve bu belirsizlik nedeniyle işlerim ve projelerim tamam
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Güngören Sokak adresindeki hattımda ...14 Mart 2026 tarihinden itibaren önce parçalı, 17 Mart 2026 saat 16.00’dan itibaren ise tamamen kesilmiş şekilde internet sorunu yaşamaktayız. O tarihten bu yana evimizde internet
TurkNet Gigafiber internet kullanıcısıyım. 17 Mart Salı günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Ön...ce kendi kendine düzelir diye bir süre bekledim ancak bağlantı geri gelmeyince aynı gün akşam saat 19.00 civarında arıza kaydı oluşturdum. Başta genel bir arıza olduğu bilgisi ver
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 05.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı soru...nu yaşıyorum. Bu tarihten beri internetim sürekli kesiliyor, son üç gündür ise tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir proble
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi’ndeki adresimde internet hizmetim tam 3 gündür t...amamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 7459503. Ancak aradığımda veya sistem üzerinden
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulumun yapılması gerektiği söylendi ancak 5 gündür ne gelen var ne d...e bir işlem yapıldı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cumartesi günü için kurulum randevusu aldık, ancak randevu günü hiçbir şekilde eve ge
TurkNet'in altyapı sorunu var diyerek, 2 günde bir interneti kesip, en az bir gün boyunca internetim gelmiyor ve ben int...ernetten ticaret yapıyorum. Bu konuda çok mağdur ediliyorum; ayrıca yine kendilerinin müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek alamıyoruz.
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 16.03.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Üç gündür hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar ancak tam olarak ne olduğunu, neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini net bir
İstanbul Silivri bölgesinde TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 17.03.2026 tarihinde saat 15.45’ten bu yana ev inter...netim tamamen kesik ve yaklaşık 29 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biriyim; aynı zamanda üniversite öğ
TurkNet’in 35 Mbps paketine, sunulan kampanyada “cayma bedelini 2500 TL’ye kadar karşılıyoruz” ifadesine ve verilen bilg...ilere güvenerek başvuru yaptım. Başvuru aşamasında altyapımın uygun olduğu, bölgemde yaklaşık 32-33 Mbps hız alındığı ve benim de ortalama 30 Mbps hız alabileceğim özellikle belirt
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yarın 3. gün olacak ve arıza günü olmasına rağmen sokakta kopuk olan kablo hâlâ müdahale edilmedi. Geçen hafta da aynı sokakta kablo kopmuş, ancak ancak 3 gün sonra gelip
TurkNet’e 100 Mbps paket ile yeni abone oldum. Daha önce başka firmadan hizmet alıyordum, aboneliğimi iptal ettirip Turk...Net’e geçtim. Kurulum için ekipler geldi, bağlantıyı yaptılar fakat modemde DSL ışığı kırmızı yanıyordu. Görevli, hattın kısa süre içinde aktive olacağını söyledi ancak üzerinden z
18 Mart 2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Çiğli’deki adresime TurkNet ekipleri internet bağlamaya geldi. Bağlant...ıyı yapıp her şeyin hal olduğunu söyleyerek ayrıldılar ancak saatlerdir evde internet yok. Daha ilk günden internet gelmeden sistemde arıza görünüyor. Hizmet numaram/müşteri numar
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bir aydan fazladır bağlantım gün içinde sık sık kopuyor. İnternetin ka...rarsız olması nedeniyle hem uzaktan çalışma süreçlerimde hem de oyun oynama ve benzeri tüm internet kullanımlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden defala
TurkNet’e 2025 Nisan ayında abone oldum ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internets...iz durumdayım. Kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan yan binada kablolar zarar görmesine rağmen bu süre içinde sorunu giderecek hiçbir ekip gelmedi. Kayıtlı cep telefonu numaramla ara
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır gün boyu düzensiz şekilde internet kopmaları ...ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti kesintisiz ve yüksek hızda kullanmam gerekirken ne bağlantı stabil çalışıyor ne de taahhüt edilen hız alınabiliyor. Bu süreçte uygulama
"Teşekkürler,"
0004785286 abone numaralı internet faturamı ödemek için TurkNet online işlem merkezine girmek istedim. Şifremi girdikten... sonra gelen SMS kodunu doğru yazmama rağmen sistem beni online işlem merkezine bir türlü almıyor, işlem ekranda askıda kalıyordu. Bunun üzerine önce tarayıcı çerezlerini temizle
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Serik’teki adresimde her gece 22.00 ile 23.00 saatleri arasınd...a düzenli olarak internetim kesiliyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor, sadece birkaç gün yaşanmadı ama genel olarak sorun devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmamı
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür internet hizmetimde ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Normalde 65 Mbps ...civarında olan download hızım şu an 5 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumda. Yapılan hız testlerinde ayrıca: Upload: 0.20 Mbps Ping: Anormal derecede yüksek Bu değerler hizmetin
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 6–7 gün oldu, dün itibarıyla tüm geçiş işlemlerimin tamamlandığı bilgi...si verilmesine rağmen hâlâ internetimi kullanamıyorum. Modem kurulumunu yapamıyorum, TurkNet’in internet sitesinde paylaştığı TP-Link modem kurulum linkleri hata veriyor. İnternett
Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliğimde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyoruz.... İlk başta sorunun iç tesisattan kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine iç tesisatımızı tamamen yeniledik. Daha sonra gelen Türk Telekom saha ekibi, kutudan kablonun yanlış bağlandı
TurkNet internet aboneliğim yaklaşık bir aydır, en az 20 gündür kesintili değil tamamen çalışmıyor. Altyapı Türk Telekom... üzerinden sağlanmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri sorunu çözmüyor, TurkNet ise bu konuda gerekli müdahaleyi yaptırmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp destek kaydı a
TurkNet abonesiyim ve hattım Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyor. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00 civar...ında internetim hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. O günden beri, yani 4 gündür internetim yok ve yarın 5. Gün olacak olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. TurkNet’e
