TurkNet Fiber Taşıma Sorunu Ve VDSL Kurulum Gecikmesi

TurkNet Gigabit fiber aboneliğimi yeni adresime taşıyamadığım için 60 Mbps VDSL tarifesine geçmek istedim ancak günlerdir kurulum yapılamıyor. Destek hattını arayıp kayıt oluşturmama rağmen sadece “saha ekiplerine talebinizi ileteceğim” denilerek bekletiliyorum ve 4 iş günüdür hiçbir saha ekibi eve gelip kurulum dahi yapmadı.

Bugün itibarıyla artık TurkNet’in sitesine bile erişemediğim, hata kodu 500 aldığım bir ekranla karşılaşıyorum. Hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de işlemlerimi düzgün şekilde takip edemiyorum.

Yeni adresimde internetsiz kaldım ve iş/özel işlerim aksıyor. VDSL aboneliğimin kurulumunun daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede acil olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.