to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak... aboneliğin ilk gününden beri evde modem olan oda dışındaki odalarda internet hiç çekmiyor, başka odalara geçtiğimde Wi‑Fi ağ adını bile göremiyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağ
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber VDSL hizmeti alıyordum ve modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyordum. An...cak uzun süredir yaşadığım kesinti ve çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayda 4–5 kez olan kesintiler son dönemde daha da sıklaştı ve internet bağlantım sürekli ko
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Kurulumun yapıldığı günün akşamında b...ağlantıda yoğun loss ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtığımda problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu altyapı sorunu ancak 9 gün sonunda giderilebildi. So
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca gün boyu ...internetim tamamen gidiyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağdur
TurkNet ev interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen internetim yok. Modemde los ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.... Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, çağrı merkezinde sürekli otomatik mesaja düşüyor ve “bölgenizde teknik arıza var” denilip çağrı otomati
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden limitsiz ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri, yani 3 gündür tam...amen internetsiz kaldık. Ne evde ne de işimizde internetten faydalanamıyoruz. Bu süre içinde eşim her gün TurkNet’i arıyor ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli telesek
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır belirli saatlerde yaşanan sık kopma ...sorunu nedeniyle internetten verim alamıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık kesildiği için özellikle işimi yapamaz hale geldim, toplantılarım ve çalışmalarım sürekli yarıda kalıyor.
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim sür...ekli kopuyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen taahhüt başında belirtilen 699 TL yerine her ay 899 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücret
Yaklaşık dört aydır TurkNet’in Özgür İletişim 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fıstıklık Mahallesi, Şehitkamil /... Gaziantep’te ikamet ediyorum ve baştan beri sürekli kesinti ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle şubat ve mart döneminde çok sık kesintiler oldu, son birkaç gündür de tekrar a
19 Haziran 2026 saat 20.30 civarında TurkNet mobil uygulamasını güncelledikten sonra T. C. Kimlik numaram ve şifremle gi...riş yapmak istedim. Şifremi tam olarak hatırlayamadığım için birkaç kez deneme yaptım ve çok sayıda hatalı deneme sebebiyle şifrem bloke oldu. Ardından “Şifremi unuttum” adımından
TurkNet üzerinden kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde aktif olarak devam... ediyor. Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldığım için bu aboneliğimi İstanbul Beykent’teki yeni adresime nakletmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür adres nakil işlemi için
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve artık dayanma noktam kalmadı. Kaç aydır neredeyse her gün, haftada ort...alama dört gün genel arıza veya hız sorunu yaşıyorum. İnternet ya aşırı yavaşlıyor ya da kullanılamayacak hale geliyor ve bu durum her seferinde 4–6 saat arası sürüyor. Verilen sür
TurkNet’i keşfettiğim günün sabahına ve gecesine isyan ediyorum. Bir kurulum yapılacak, 6 gündür 100’den fazla kez müşte...ri hizmetlerini aradım; ben kendi anne babamı ömrüm boyunca bu kadar aramamıştım. Artık bütün müşteri hizmetleri kadrosuna hâkimim; o kadar çok "Tabii ki hemen aciliyet talebi açıy
20.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelikten önce bana herhangi bir... taahhüt olmayacağı, ilk faturanın Getir kampanyası kapsamında ücretsiz olacağı ve kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği onayladım. Kurulum
TurkNet online işlemler uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı günce...lledikten sonra “şifreyi hatırla” seçeneği kalktığı için mevcut şifremi hatırlayamadım. “Şifremi unuttum” adımını kullanarak SMS ile gelen kodla şifre yenileme yapmaya çalışıyorum
TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in online uygulamasına hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı cihazdan deneme, şifre yenileme gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetine 48 saattir hiç bağlanamıyorum. Modem ve ...iç tesisatta bir sorun olmadığı halde internete erişimim tamamen kesilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden destek kaydı açtığımda bö
TurkNet internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içi...nde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Ne modemi yeniden başlatma ne de kabloları kontrol etme gibi adımlar sorunu çözmedi. Telefon ve uygulama üzerinden defalarca kez arıza bi
TurkNet abonesi olarak 1 yıldan fazla süredir evimde sürekli internet çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre için...de onlarca kez TurkNet ile iletişime geçip durumu defalarca anlattım; ancak hiçbir somut adım atılmadı. Her seferinde aynı cümleleri kurmaktan gerçekten yoruldum. Evime bir görevl
TurkNet ile Kasım 2025’te “12 ay sabit fiyat” bilgisi verilerek Biga 1000 Mbps internet paketi için 699 TL üzerinden anl...aşma yaptım. Ancak Haziran ayında, daha 6. Ay dolmadan hiçbir onayım ve makul bir gerekçe olmadan faturam 949 TL’ye çıkarıldı. 12 ay sabit fiyat denilmesine rağmen bu kadar kısa sü
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 200 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopma sorunları yaşamaktayım ve son 1 haftadır da tamame...n internetsiz durumdayım. Buna rağmen sistemde hâlâ arıza gideriliyor şeklinde bilgi görünüyor ancak evimde fiilen hiç internet bağlantısı yok. TurkNet’e bağlı olduğum müşteri/hiz
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atatür...k Mahallesi’ndeki adresimde, bir ayı aşkın bakım çalışması gerekçesiyle internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman bağlantı hiç gelmiyor. Bazı kesintiler bir‑iki g
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem
