TurkNet Düşük Hız Ve Sürekli Kopma Şikayeti

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır ev içinde çok zayıf çekim ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada bile bağlantı zayıf, diğer odalarda ise neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. Fiber altyapı üzerinden hizmet aldığımı söylüyorlar ancak yaşadığım performans kesinlikle bununla uyuşmuyor.

Durumu TurkNet’e ilettim, gönderdikleri hız testi ve kontroller sonucunda her şeyin normal olduğunu söylediler fakat benim kullanım deneyimim hiç normal değil. Yayın izlerken, internette gezinirken ve telefonlardan bağlanırken sürekli kopmalar ve hız düşüşleri oluyor.

Ev içinde gerçekten stabil ve hızlı bir internet hizmeti almak istiyorum. Gerekirse bağlantımın ve modemimin yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, sinyal ve hız sorunumun giderilmesini ve bana vaat edilen performansın sağlanmasını talep ediyorum.