TurkNet İnternet Kesintileri Gün Boyu Sürekli Kopuyor Çağrı Merkezi Cevapsız

TurkNet internet aboneliğimde ay içinde defalarca kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim tamamen kesiliyor ve her seferinde yaklaşık 2 ila 3 saat boyunca bağlantı gelmiyor. Ay içerisinde toplamda 6 güne varan sürelerde bu şekilde kesinti yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bu sorunlarla ilgili TurkNet çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyor, çağrı merkezinden cevap alamıyorum. Ne yaşadığım kesintilerle ilgili bilgi alabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Müşteri numaram 5465****69. Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.