to read complaints and reviews, or file yours.17 Gün Boyunca TurkNet İnternetsiz Kesintisi Ve Cevapsız Servis
02.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet Gigafiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 17 gündür internetsiz bırakılmış durumdayım.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama ve talep oluşturmama rağmen ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Arızaya saha ekipleri tarafından da herhangi bir müdahale gerçekleştirilmedi. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın 17 gün boyunca müşterisini internetsiz bırakması ve hiçbir muhatap bulamaması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Devam eden bu kesinti nedeniyle özellikle sınavlarıma hazırlandığım kritik bir dönemde internet erişimi sağlayamıyor, eğitim hayatımda ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Şirinevler’deki adresimde, 4144790 numaralı müşteri kaydım üzerinden sunulan gigafiber hattımdaki bu arızanın derhal giderilmesini, bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını ve yaşattığınız bu uzun süreli mağduriyet için hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
