Tüm Odalarda Kesintisiz İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Evin sadece salonunda nispeten çekim varken diğer tüm odalarda internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Youtube.com gibi basit bir platformda bile video izleyemiyorum, bağlantı çok yavaşlıyor ve sürekli takılıyor.

Bu problemi hemen hemen 1 seneye yakındır yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet’e uygulama üzerinden, telefonla ve diğer tüm kanallardan ulaştım ancak somut bir çözüm üretilmedi. Her seferinde benzer geri dönüşler alıyor olmama rağmen ev içinde çekim ve hız sorunu hiç düzelmedi.

Bu sorun için modem ve iç tesisatımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa yerinde teknik servis yönlendirilmesini, modem değişimi dahil tüm teknik imkanların değerlendirilmesini ve altyapı kontrolünün yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Burak S***** olarak yaşadığım bu problemin artık çözüme kavuşmasını ve evin tüm odalarında sorunsuz internet kullanmak istiyorum.