Fiber İnternet Aboneliğimde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözülmeyen Kablolama Sorunu

21 Eylül 2026 tarihinde Sivas Merkez Danişment Gazi Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Eve gelen yetkili servis ekibi bina içindeki kabloda sorun olduğunu, yaklaşık 10 metre kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu bilgiye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sorun çözülmedi. Servis ekibi konuyu site yönetimine yönlendiriyor, site yönetimi ise internet sağlayıcılarından şikayetçi olduklarını söylüyor ve arada mağdur edilen taraf ben oluyorum.

Evden çalıştığım için internetin olmaması işimde ciddi aksaklıklara yol açıyor. Sürekli “en kısa sürede yapılacak” denmesine rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kablolama ve bağlantı sorunumun acilen çözülerek fiber internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.