to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen her ara...dığımızda müşteri hizmetleri yalnızca “ilgili birimler size geri dönüş sağlayacaktır” diyerek konuyu geçiştiriyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Destek kaydım sistemde “Destek Tale
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mayıs ve Haziran aylarından bu yana her... ay düzenli olarak, Temmuz ayında ise 7, 9 ve 11 Temmuz’da ve bugün de olmak üzere ay içinde 2–3 kez internet tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında bağlantı tamamen gidiyor, n
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre... içinde toplamda 13 gün boyunca 6 saat ve üzeri kesintiler oldu, bunun dışında gün içinde sürekli 5-10 dakikalık kopmalar yaşanıyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık
TurkNet’e 7 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bir kez geldiler, apartman...da port yetersiz olduğu söylendi ve o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı. Günlerdir port bağlanmadığı için internetim hiç yok. Müşteri numaram 3103431. Müşteri hizmetlerini
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetimi 14.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç kullanamı...yorum. İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımda “bu gece gelir, yarın düzelir” denilerek oyalandım
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ev internetimde neredeys...e sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyoruz, hızımız kağıt üzerinde 1000 Mbps görünmesine rağmen p
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kopma ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır gün... içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor ve 1–2 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Özellikle bu ay içinde 1, 4, 6, 7 ve 17 Ağustos
10 Ağustos’tan beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir türlü çözüme ulaşamadım.... Arıza öncesinde de altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyordum ancak 10 Ağustos’tan itibaren internetim hiç gelmiyor. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı sağlanamıyor
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır İstanbul Bayrampaşa Yıldırım ...Mahallesi’indeki adresimde internet devamlı gidip geliyor ve bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Özellikle son dönemde kesintiler o kadar sıklaştı ki, interneti neredeyse sağlıklı b
TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. ...ZyXEL ve ZTE marka modemlerimde kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, gün içinde bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde kullanmak
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi kopma ve bağlanama...ma sorunu yaşıyorum. Gün içinde çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, sadece bazı geceler kısa süreliğine bağlantı geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu süre içinde TurkNet müşte
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptığım ev adresime bağlantı kurulmasını bekl...iyorum; ancak süreç son derece sorunlu ilerliyor ve hâlâ internetim bağlanmadı. İlk gelen teknik personel, binadaki TurkNet kutusunda internet olmadığını, hatta “burada TurkNet in
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetimde uzun süredir sık ve uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Yaklaş...ık 2 gündür internet bağlantım çoğu zaman hiç yok, olduğunda da kısa süre içinde tekrar kesiliyor. Bu kesintiler sırasında modemimin internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlant
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İki gün...de bir internet tamamen gidiyor, bugün de öğlenden beri internetimiz hiç çekmiyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar normal yanıyor, yani bağlantı varmış gibi görünüyor ama inte
TurkNet’te 3716475 numaralı aboneliğimin adres değişikliği talebini bu ayın 5’inde oluşturdum. 7’sinde gelen ekip ben me...rdivenden inene kadar hiçbir şey söylemeden adresten ayrılmış. O günden bu yana ne internet bağlantım sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine def
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak her ay en az bir hafta boyunca tamamen internetsiz kalıyo...rum. Bu dönemlerde bağlantı tamamen kesiliyor, internete hiç giremiyorum ve modemimde DSL ışığı dahi yanmıyor. Son yaşadığım arızada da “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” ba
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Başta sık sık kesilip gelen ...bir bağlantı varken son üç gündür evde hiç internet yok. Buna rağmen karşı komşum da TurkNet kullanmasına rağmen onda hiçbir problem yaşanmıyor, sadece bizim hattımızda sorun var.
01.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma “genel arıza” olduğu söylenm...esine rağmen, aradan geçen zamana karşın bağlantım hâlâ sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini aradım ve her sefer
Üsküdar, Muratreis Mahallesi, Nurcan Çıkmazı Sokak No:12 adresinde TurkNet altyapısı talebimle ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Sokağımızda hiç port bulunmaması nedeniyle yeni abonelik başvurusu yapamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde t
TurkNet’te 1.000 megabit internet paketi kullanıyorum ancak aylardır hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmı...yor. Neredeyse her zaman 70–80 megabit civarında hız alıyorum ve özellikle dosya indirirken bu düşük hızdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hız
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her hafta, kısa aral...ıklarla olmak üzere internete tamamen erişemediğim dönemler oluyor ve yalnızca son 1 haftada bile 5 defa internetim tamamen gitti. Kesintiler sırasında internete hiç giremiyorum, b
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıy...orum. Bu sorunlar yalnızca Wi-Fi’da değil, evdeki tüm cihazlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için günlük i
İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi Ankara Caddesi No:23 adresindeki TurkNet internet abonelerinden biriyim. 06.08....2026 tarihinden beri dairemde ve aynı binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik, apartman olarak hiçbirimiz hizmet alamıyoruz. Oysa geçtiğimiz haftaya kadar yıllardır sorun
08.09.2026 Cumartesi günü sabah saat 10:00 civarından beri TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor, üç gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak ne gelen var ne de somut bir çözüm ü
