to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarih...inden bu yana İstanbul Beşiktaş’taki adresimde internet bağlantımda arıza var. Genel arıza olduğu söylendi ve ardından genel arızanın çözümlendiğine dair mesaj geldi; ancak benim i
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, 26 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık... 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir seferinde müşte
TurkNet müşteri hizmetlerine iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni evlendim ve babamların evinden taşındım, Diyar...bakır Kayapınar’daki yeni adresimde internet aboneliği almak istiyorum. Ancak yeni ev adresim sistemlerinde görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise canlı bir müşteri temsilcisi
26 Haziran Cuma gününden bu yana Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde ...bağlantı kuramıyorum. Toplamda 5 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Tu
Yaklaşık 10 gündür TurkNet müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de online ...kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları da bildiremiyor ve çözüm süreci b
"Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftad...ır İstanbul Güngören’deki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu sü
TurkNet ev interneti abonesiyim ve bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşter...i temsilcisine bağlanamadım. Sürekli yönlendirmelerle uygulama ve otomatik sistemler arasında dolaştırılıyorum, ancak en basit işlem için bile gerçek bir insanla konuşamıyorum. Te
27 Haziran 2026 saat 11.51’den itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Maha...llesi 4. Begonya Sokak için genel arıza olduğu, ekiplerin 4–6 saat içinde sorunu çözeceğine dair SMS aldım; ancak kendi sokağımda durumun genel arızadan farklı olduğunu açıkça görü
İstanbul Sultangazi’de kullandığım TurkNet ev interneti ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...İnternet bağlantımda şu an bir sorun olmamasına rağmen herhangi bir talep veya işlem için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TurkNet’in benimle en kısa sürede telefonla iletişim
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24.06.2026 sabah uyandığımdan beri, yani yaklaşık 30–36 saattir internet hizmeti ala...mıyorum. Uygulamada “planlı çalışma” görünüyor ancak bu süre boyunca evde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Hizmet/üye numaram 5059861’dir. Bu kesintiyle i
TurkNet üzerinden 5 Mbps internet hizmeti alıyorum. 18 Haziran’dan beri “detaylı çalışma var” denilerek internet erişimi...mde ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Günlerdir bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Müşteri numaram 4425529’dur. Sorunu bildirmek için t
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet he...m iyi çekmiyor, sürekli donuyor hem de bu hafta içinde olduğu gibi bağlantı tam 3 kez tamamen gitti. Aradığımda her seferinde planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak tarafım
TurkNet’ten Ankara Çankaya’da 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti alıyorum. 25.05.2026 tarihinde öğlen saat 13.00 civar...ında internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İletişim hattını aradığımda bölgemde pla
İstanbul Eyüpsultan Rami Cuma Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 23.06.2026 tarihinden beri bölgemizde a...rıza olduğu söylenerek 3 gündür tamamen internetsiz bırakıldım; hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım ancak müşteri temsilcisine bağlanamı
TurkNet ev interneti altyapı çalışması nedeniyle iki gündür hiç internete erişemiyorum. Bağlantım tamamen kesik olduğu i...çin hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı hiçbir şekilde karşılayamıyorum. Dün akşamdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliy
Yaklaşık iki aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle 4, 5 ve 6 Haziran tarihl...erinde olduğu gibi bazı günlerde 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum, diğer günlerde ise günün yarısında internet tamamen gidiyor. Buna rağmen her ay hizmet bedelinin t
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps gigafiber müşterisiyim ve genel olarak hızdan memnun olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır... sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle internet hizmetinden faydalanamaz hâle geldim. 2‑3 gün boyunca internetim sağlıklı çalışırken, sonrasında hiçbir neden olmadan bir anda bağlan
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internetim geçen hafta 5 gün bo...yunca tamamen yoktu, sorun giderildi ancak 24 Haziran’da yine kopma yaşanmaya başladı ve yaklaşık 4 saattir hâlâ internetim yok. Haftanın neredeyse 3 günü evde internet olmuyor ve
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu bildirmek ve destek almak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıtlı olan eski
28.05 tarihinde sonlandırdığım TurkNet VDSL aboneliğime rağmen tarafıma sürekli fatura mesajı gelmeye devam ediyor. Onli...ne işlemlerde faturalar kısmına girdiğimde 370,92 TL borç görünüyor ancak gelen SMS’lerde 970,92 TL tutarında borcum olduğuna dair bildirim alıyorum. Bu tutar farkının nedenini öğr
TurkNet’ten aldığım internet hizmetini 21.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma modem iadesi için herhan...gi bir kargo kodu gönderilmedi ve bununla ilgili bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan modemlerin ücreti olarak toplam 6.000 TL kesildi. Durumu TurkNet yetkililerine tekrar ilet
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her g...ün internet bağlantısı tamamen kesiliyor; kesilmediği zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Buna rağmen tarafıma aylık 899 TL f
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum; bir süredir hem internet hızından memnun değilim hem de yaşadığım ...sorunlar için müşteri hizmetlerine kesinlikle canlı olarak bağlanamıyorum. Hızımın kullandığım pakete göre çok düşük olduğunu düşünüyorum ve bunu defalarca kontrol etmeme rağmen bi
Giresun Görele’deki adresim için üç gündür TurkNet üzerinden adres taşıma talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemdek...i sorun nedeniyle başvuru ekranı bir türlü tamamlanmıyor. Adres taşıma talebimi online olarak veremediğim gibi, bu konuda destek alabileceğim hiçbir muhataba da ulaşamıyorum. Müşt
