to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’i çevremden gelen olumlu yorumlar ve yüksek hız vaat ettiği için tercih ettim, 1000 Mbps hızında abonelik aldım.... Ancak her ay iki üç kez yaşanan kısa kesintiler artık zirveye çıktı ve bu durum dayanılmaz hale geldi. 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinde genel arıza nedeni
Uzun süredir ev internetimde TurkNet altyapısı üzerinden ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 13 Eylül’den bu yana neredeyse bir ...haftayı bulan kesintiler oldu ve bu dönem boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da sürekli gidip gelmelerle uğraştım. Uygulamada da bölgede genel arıza ve fiber kesintisi olduğu
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Her hafta düzenli olarak internet bağlantımda kesintiler yaşı...yorum, çoğu zaman günlerce internetim tamamen gitmiş oluyor. Özellikle dünden bu yana hiç internetim yok ve buna rağmen faturamı her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Alamadığım
TurkNet fiber aboneliğim için 31.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca herhangi bir ilerleme sağlanm...adığı gibi, son gün tarafıma ankastrenin uygun olmadığı söylenerek nakil talebim hiçbir çözüm yolu sunulmadan iptal edildi. Ankastre ile ilgili ne yapılması gerektiği, kiminle ilet
TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “sorununuzun devam etmekte olduğunu biliyoruz” şeklinde otomatik ...bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Ancak arama sebebim mevcut internet arızamla ilgili destek almak değil, internet nakil işlemi yaptırmak. Nakil işlemi hakkında bilgi almak ve
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 18 Eylül sabahından beri Sivas merkezde hiç internet erişimim yok. TurkNet uyg...ulamasında planlı çalışma olduğu yazıyor ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve müşteri temsilcisine
TurkNet abonenizim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan binamızda 14.09.2026 tarihinde bina zili tamiri için gelen ekip, Tu...rkNet internet kablolarına müdahale ettikten hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri hem ben hem de binadaki birkaç daire aynı kesinti sorununu yaşıyoruz.
Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde her akşam neredeyse düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. A...kşam saatlerinde internetim kendi kendine tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Bunun üzerine her seferinde çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırıyorum, ekip yönlendireceklerin
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve adres değişikliği talebimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür ...adres değişikliği için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir destek kanalına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum, canl
TurkNet’ten 17 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında arkadaş getir kampanyası kapsamında 1 ay indir...im uygulanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ekstra internet kablosu çektirmem gerektiği için, bu hizmet karşılığında da 2 aylık indirim tanımlandığı söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta fatur
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Cep tel...efonumun numarası değiştiği için hesap doğrulama ve giriş işlemlerini yapamıyorum, buna rağmen firmaya ulaşabileceğim başka bir kanal sunulmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkürler TurkNet sonunda arandım ve sorunum tek tek anlatılarak çözüldü internetimi kullanamadığım günler iade edildi serdar beye teşekkür ediyorum"
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps sınırsız fiber internet müşterisiyim. 19 Haz...iran’da çıkan 623 TL’lik faturamı ödedim. Ardından 29 Haziran’da kampanya k
TurkNet ev interneti aboneliğimi kısa süre önce sonlandırdım. İptal sonrasında modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği... bilgisini sonradan fark ettim ve bu gecikme nedeniyle tarafıma 4.000 TL modem bedeli/cezası yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Bu bilgi doğrultusunda 4.000 TL’l
TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken, abonelik başlangıcında 1250 TL servis ücretinin alınacağı ve faturaya yansı...tılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatan müşteri temsilcisi, ertesi gün saat 18:00’de ekibin adrese gelip internet kurulumunu yapacağını söyledi. Ancak belirtilen 15 Eylül saat 18
TurkNet ev interneti aboneliğim, sistemde ödenmemiş fatura göründüğü iddiasıyla yaklaşık 48 saat önce kısıtlandı. Oysa t...üm ödemelerimi zamanında yaptım, üzerine eksik bir durum olmasın diye dekontlarımı da kendilerine ilettim. Buna rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı ve evden çalıştığım için cidd
Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum. TurkNet ile bir ay önce telefonla abonelik iptali talebinde bulundum, ancak daha sonr...a iptalimin hiç yapılmadığını ve bana açıkça yanlış bilgi verildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Tüm bunlara rağmen 16 Eyl
TurkNet sabit internet aboneliğimiz Avcılar Denizköşkler Tümay Sokak’ta bul...unan Vehbioğlu Otomotiv ve Sigorta iş yerimizde 15 Eylül’den beri tamamen k
Uzun süredir TurkNet aboneliğimde sık sık internet kopması ve kesintileri yaşıyorum. Özellikle geçen haftadan bu yana in...ternetim neredeyse hiç düzgün çalışmıyor; bazı günler tamamen kesiliyor, bazı günler ise gün içinde belli bir saate kadar geliyor, sonra yeniden gidiyor. Evden çalışan bir müşteri
"Bugün arayıp bilgilendirdiler. Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç ku...llanamıyorum. Evimde hiç internet olmamasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte hem TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla defalarca ulaşmayı denedim.
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. İstanbul Fatih’te 15.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan ve bu metni yaz...dığım an itibarıyla yaklaşık 32 saattir devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Mobil uygulamada yalnızca “genel arıza / fiber kesinti” uyarısı görünüyor, net bir çözüm saati
TurkNet üzerinden aldığım 35 Mbps internet paketini neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlantıda aylardır sı...k sık ve uzun süreli kopmalar yaşanıyor, son günlerde ise internet tamamen kesildi ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Bu süreçte her ay ücretler tarafımdan tam olarak
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ancak özellikle son üç aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten nefret ...eder hale geldim. Bu süre içinde neredeyse her gün, birkaç saat süren kesintiler yaşadım. Son olarak ise yaklaşık üç gündür tamamen internetsizim ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNe
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Beyoğlu Kocatepe Mahallesi Çaylak Sokak ve çevresinde yaşayan bölge sakinleri olarak hızlı v...e stabil bir internet hizmetine erişemiyoruz. Bölgemizde TurkNet’in kendi altyapısı bulunmadığı için, hem evden çalışma düzenimiz hem de günlük internet kullanımımız ciddi şekilde
