to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır TurkNet’in Gigabit internet paketini kullanıyorum ve 1000 Mbps hız için her ay 12 ay sabit fiyat kapsamınd...a yaklaşık 450 TL normal ücret, ek olarak 1000 Mbps için 350 TL olmak üzere ciddi bir ödeme yapıyorum. Buna rağmen son 2–3 ayda internet hızım düzenli olarak iki günde bir 100 Mbps
TurkNet sabit internet aboneliğimi yıllık peşin ödeme ile kullanıyorum. Son 2 aydır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahal...lesi 50. Yıl Caddesi civarında neredeyse iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kesinti olduğu
TurkNet uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre bilgis...i hâlâ eski numarama gönderildiği için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı ve destek almayı denedim ancak hiçbir şekilde ç
TurkNet üzerinden Bitlis Tatvan’daki adresime 18 Temmuz tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim aktif old...uktan sonra bağlantıyı sadece 2–3 gün kullanabildim, 21 Temmuz tarihinden beri ise evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluş
TurkNet abonesiyim ve Bursa Osmangazi’deki adresimde yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerde ...hat durumum “çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Kesinti 22 Temmuz akşam saatlerinde başladı ve o zamandan beri internet b
TurkNet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim 5 kez kesildi. Kesintiler ...genellikle öğlen civarında başlıyor ve ertesi gün ikindi vaktine kadar internet erişimim tamamen gidiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aks
TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız sabit internet başvurusu yaptım ancak 17 Temmuz’dan beri aktivasyonum bir türlü tama...mlanmadı. Randevu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmiş gibi sistemde işlem yapılmış, fiilen ise adrese hiçbir şekilde gelinmedi. Daha sonra ise sistemde randevu görünmemesi gibi t
TurkNet ile yıllık taahhütlü 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Özellikle son 3 ay kala bağlantımda kopmalar yaşa...maya başladım, başta bunu normal karşılamaya çalıştım. Ancak sözleşmemin bitimine son 1 ay kala kesintiler iyice sıklaştı, internet durduk yere gidip geliyor hale geldi. Son olarak
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Son iki aydır, daha öncesinde de ara ara yaşadığım ciddi bağlantı sorunl...arı artık sürekli hale geldi. İnternet bağlantımız gün içinde sık sık kesiliyor, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyoruz. Buna rağmen tarafıma net bir açıkl
TurkNet abonesi olarak faturamı ödememe rağmen hattım iptale düşüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz tarih...inde 4341879 numaralı hesabıma ait hattım iptale düşmeden önce de ödememi yapmış olmama rağmen, sistemde iptal göründü. Bunun üzerine 22 Temmuz’da tekrar ödeme yaptım, buna rağmen
TurkNet fiber internet aboneliğimde 21’i tarihinden bu yana yaklaşık 3 günd...ür genel arıza uyarısı nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı h
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TurkNet üzerinden Fiber hizmeti kullanıyorum ancak 11 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok. Yaklaşık iki haftadır ...tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde her gün telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman temsilciye bağlanamıyor, hatta bazen sadece otomatik “b
TurkNet fiber internet aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 gün düzenli ol...arak internet kesintisi oluyor, son 2 gündür ise hiç internet erişimim yok. Yıllık ödeme yaptığım bu hizmetten, neredeyse her ay birkaç gün yararlanamıyor olmama rağmen fatura tam
TurkNet fiber aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 11 ay olmasına rağmen, aylık 699,90 TL olarak ödediğim paket ücreti bu ...ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL’ye çıkarıldı. Fatura geçmişimde Mayıs ve Haziran aylarında 699,90 TL olarak gördüğüm tutar, Temmuz ayında 949,90 TL olarak yansımış dur
Bugün TurkNet tarafından evime hat çekme işlemi için gelen ekip, herhangi bir onayım veya iznim olmadan şahsi alanıma gi...rerek evimde delikler açmak suretiyle zarara yol açtı. Bu durum hem mülküme verilen zarar hem de izinsiz müdahale olması nedeniyle beni son derece rahatsız etti. Şu ana kadar Turk
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet müşterisiyim ve sınırsız internet paketi kullanıyorum. 22 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde ayn...ı faturayı iki kez ödememe rağmen internetim hâlâ açılmadı. Ödemelerime rağmen iki gündür internetsiz bırakılmış durumdayım. Müşteri numaram 2856256’dır. Yaşadığım sorunla ilgili
3 Temmuz tarihinde TurkNet’teki ev internetimi TurkNet’ten Türk Telekom’a t...aşıdım. Ancak aradan birkaç gün geçtikten sonra 18 Temmuz’da TurkNet tarafı
TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Temmuz tarihinde 703,23 TL tutarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde öd...emem görünmediği için faturam ödenmemiş gibi gözüktü ve hizmetimin kesilmemesi için 21 Temmuz tarihinde bu kez 956,55 TL tutarında ikinci bir ödeme daha yapmak zorunda kaldım. Sonu
TurkNet’ten 16.07.2026 tarihinde 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve aktivasyon sürecim başlatıldı. En geç i...ki gün içinde kurulum ekipleri tarafından aranacağım söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Bu süre içi
TurkNet’e geçtiğimiz hafta sonu, cumartesi günü yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Salı günü ...saha ekibinden bir kişi beni arayarak sistemde adresimin b blok olarak göründüğünü, bu adreste zaten aktif internet bulunduğunu ve bu yüzden bağlantı yapamadığını söyledi. Oysa ben
İlgili kayıt no: 104191799 20.07.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşamaya başla...dım. İlk etapta bunun normal bir kesinti olduğu söylendi, ardından sistemde planlı kesinti olarak göründü, daha sonra genel arıza olarak güncellendi. Bu sabah tekrar normal arıza o
21 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hâlâ bağlantım sağlanmış değil. Bursa Osmangazi’de ikamet e...diyorum ve günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini 444 8 875 numaralı hattan defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler ekranlarının kısıtlı olduğunu, beni destek hattına
TurkNet ev interneti aboneliğim için 17 Temmuz Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ekibiniz bina kut...usuna güç gelmediğini, bu nedenle bağlantı sağlanamadığını söyledi ancak o günden sonra ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini 3–4 k
