to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır neredey...se her iki günde bir kesinti yaşıyorum ve buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Bu süreçte hizmet kalitesi sürekli kötüleşmesine rağmen herhangi bir iyileşme gör
Yaklaşık dört yıldır TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir düzenli olarak ödediğ...im faturam yaklaşık 800 TL civarındayken son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL seviyesine çıkarılmış durumda. Bu ciddi fiyat artışıyla ilgili herhangi bir açıklama y
TurkNet ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında, 12 aylık peşin fiyat sabitleme öd...emesi yaptım. Bu ödemeyi aslında TurkNet’in sunduğu peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile yapmak istiyordum; buna rağmen uygulamada yanlışlıkla tek çekim olarak ödedim. Ödemenin ar
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 11 Ağustos saat 12...:00’den beri, yani yaklaşık 20 saattir internetim tamamen kesik durumda. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamadım. So
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak bağlantım ilk günden beri bu hıza ...hiçbir zaman ulaşmadı, ortalama 500 Mbps civarında kaldı. Son 3 gündür ise hızım 500 Mbps’nin de altına düştü, zaman zaman 100 Mbps’nin bile altına iniyor ve bağlantıda ciddi dalga
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza old...uğu ve bu arızanın 02.08.2026 saat 00.55’te giderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve halen internet hizmeti alamıyoru
06.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik; hatta sinyal dahi yok ve erişim tamamen kapalı du...rumda. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen günlerdir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4–5 defa aramama rağ
Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse her ay birkaç gün süren kesintiler... yaşıyorum. Özellikle son 28 saattir internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gün içinde de bir anda bağlantı gidiyor ve kendi mobil internetimden harcama
TurkNet, gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Destek talebi oluşturuyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...rini arıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum; yalnızca bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bana “4-6 saat içerisinde çözülecek” denilen arıza 3 gündür devam ediyor. Üç gündür internet
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti için başvuru yaptım, kurulum yapıldıktan sonra aylık abonelik ücretimin ...699,90 TL olduğu ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra faturam çıkarıldı ve ilk ayın faturasını 699,90 TL olarak ödedim. 05.08.2026 tarihinde gelen yeni f
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Temmuzun üçüncü haftasından bu yana internet bağlantım t...amamen kesik durumda ve bugün itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem
TurkNet abonesiyim. Haziran ayı faturam 905 TL iken Temmuz–Ağustos dönemi faturam 1.299,90 TL olarak kesildi. Faturamda ...Özgür İletişim Fiber 1000 paketi için 949,90 TL ve 08/08/2026–08/09/2026 tarihleri arasında geçerli 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme ücreti olarak ayrıca 350 TL yansıtıldığını görüy
TurkNet ev interneti için yıllık abonelik ücretini peşin ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak ödeme yaptığım günden bu... yana bağlantım bir gün çalışıp iki gün “genel arıza” nedeniyle çalışmıyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyo
Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 2–3 yıldır bağlantım her ay en az 3–4 kez tama...men kesiliyor. Bu kesintiler yaşandığında internet erişimim tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Her kesinti döneminde telefonla arayarak ve yazarak TurkNet müşteri hizm
TurkNet ten kaynaklı bir sorun olmasına rağmen sorunumu çözemiyorlar mağdur durumdayım iş yerinde kredi kartı kamera kay...dı ve interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bana çözüm sunmuyor. Arıza için söz verdiği tarihte gelmediler... Sorunumun çözülmesini istiyorum
TurkNet ev interneti aboneliğimiz için Gaziantep İbrahimli Mahallesi’ndeki adresimizde 4 Ağustos’tan beri internet hizme...ti alamıyoruz. Kesinti başladığından bu yana herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden internetimizin gelmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydına ilk olarak 12 Ağust
TurkNet VAE Fiber Modem, İnternet (100 Mbps'e Kadar) paketini kullanıyorum ve 11.08.2026 tarihinde saat 10:17 civarında ...internet bağlantım aniden kesildi. Uzaktan, evden online çalışıyorum ve mesai saatim sabah 10:00’da başlıyor. Kesinti yüzünden 10:17’den bu şikayeti yazdığım saat olan 21:00’e kada
TurkNet abonesiyim ve 4725487 numaralı hizmetimde 8 Ağustos’tan beri internet bağlantım yok. 8 Ağustos’ta tarafıma gönde...rilen arıza mesajında sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği yazmasına rağmen üzerinden günler geçti, bağlantı sadece bir kere çok kısa süreliğine geldi ve hemen ardından tekrar kesild
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 08.08.2026 tarihinden beri tamamen internets...iz durumdayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sağlanmadı, hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri 10.08.2026 tarihinde ekiplerin geleceğini söyledi ancak kimse
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. 04.08.2026 tarihinden itibaren tam 1 haftadır interne...t hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı sorunu olduğu, konunun altyapı ekibine ileti
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bir senelik peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığımız günden beri i...nternet bağlantımız düzenli olarak kesiliyor. Bu kesintiler bir iki saatlik değil, çoğu zaman günlerce sürüyor. Hatta bir seferinde tam sekiz gün boyunca hiç internet kullanamadık.
TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde 5 gündür süren genel bir fiber kesinti yaşıyorum ve bu s...üre boyunca evimdeki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evdeki pek çok cihazım ve günlük işlerim internet üzerinden yürüdüğü için eşimle birlikte telefonlarımızdaki tüm inter
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle, Büyükçınar Sokak No:10 adresinde yak...laşık 3 haftadır sürekli internet sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman tamamen internetsiz kalıyor, zaman zaman da hızın çok düşmesi ve sık kopmalar nedeniyle interneti kullanamaz h
TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa mahallesinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum, yarın... 7. Gün dolacak. Sistemlerinde “Genel arıza, fiber kesinti, ekipler çalışıyor” şeklinde bilgi görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç yok. En can sıkıcı taraf
