to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev internetim 06.05.2026 tarihinde gece saat 03.00’ten beri, yani 6 gündür kesik durumda. Sistem üzerinden baktı...ğımda hata olarak fiber kesinti görünüyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, kimseyle görüşemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 2613621 numaralı hizmeti
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 516**59 numaralı hizmetim için evde kurulum hizmeti hiç verilmediği halde, N...isan ve Mayıs ayı faturalarımda “evde kurulum ücreti” adı altında toplam 1200 TL tahsil edilmektedir. İlk yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri, bu tutarın bir önceki dönemle mahs
Bir süre TurkNet abonesiydim ancak yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kald...ım. Toplam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım, buna rağmen tarafıma ekstra fatura çıkarıldı ve 580 TL tutarında bir borç bildirildi. Hizmet alamadığım günler için bu şekilde f
Uzun süredir TurkNet servis sağlayıcısını kullanıyorum, müşteri numaram 4949784. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda... sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, gün boyu bu sorun devam ediyor ve bağlantı stabil bir şekilde kullanılamıyor. Daha önceki servis sağlay
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde, yakla...şık 1–2 aydır bağlantım düzenli olarak kopuyor, neredeyse iki gün internet var, iki gün yok şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sınırsız 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen is
Yaklaşık bir haftadır TurkNet sabit internet hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri diye bir birim fiilen yok, karşıma sadece sesli asistan çıkıyor ve bu sistem de
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’nde 11 Mayıs’tan beri 3 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bağlandığımda da yalnızca altyapı ka
Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e
TurkNet’ten 4907938 abone numarasıyla yaklaşık 3–4 aydır internet hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca internetim gün içind...e tamamen düzensiz şekilde sürekli kesiliyor, bazı günler hiç internet kullanamadığım oluyor. Hayatımda gördüğüm en kötü internet deneyimini yaşıyorum, sistemde devamlı “arıza, bak
TurkNet sabit internet başvurumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün için bağlant...ı yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından aranarak bağlantının yarın yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle bugün için randevulaştığımızı, yarına ertelemeyi kabul
TurkNet ev internet aboneliğim için 8 Mayıs sabah saat 10.10’da “bölgenizde genel arıza var, ekiplerimiz sahada, genelli...kle 4–6 saat içinde çözülüyor” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç geri gelmedi, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyo
TurkNet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana teknik arıza sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Sadece bu... tarihte değil, genel olarak ayda en az 5–10 kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Arıza kaydı oluşturduğumda ise sistemde sürekli tarih ileri atılıyor, s
TurkNet internet hizmetinde uzun süreli kesintiler var. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sistem üzerind...en de Arıza kaydı oluşturduğunuzda geri dönüş yapılmıyor. Aşırı kötü bir internet sağlayıcı sistemi var. Ulaşmaya çalıştığınızda sesli yanıt sistemi sürekli aynı şeyleri söylüyor.
Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim için 12.05.2026 tarihinden beri hiç internet hiz...meti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sorun kendi ekipmanl
TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ve 10.05.2026 ...tarihinde 12.05.2026 günü için kurulum randevusu aldım. Binada aktif olarak
Yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 267. Sokak No:34 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum ve altyap...ı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bu semtte kentsel dönüşüm projeleri olduğu için TurkNet’in bina dış cephesine ve sokak içine çektiği kablolar sık sık zarar görüyor,
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde kabul edilemez düzeyde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 01.05.2026 tarihin...den bu yana internet neredeyse hiçbir şekilde stabil çalışmıyor, günün her saatinde kopmalar oluyor ve aldığım hizmetten zerre kadar verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müş
TurkNet’ten 1000 Mbit hızında internet hizmeti satın aldım. Kurulum 12.05.2026 tarihinde yapıldı ve sadece 2 gündür akti...f olmasına rağmen, ev içinde ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı salonda en fazla 600 Mbit hız görebiliyorum, hemen yan odada ise hız 50 Mbit’e düşüyor ve mo
TurkNet fiber internet genel altyapı arızası saçmalığı. 10 Mayıs Pazar günü, kurulum için evime gelindiğinde, ilk 1 saat... gayet iyi bir şekilde internetim çalışıyordu; sonra bir anda gitti ve telefonuma gelen SMS ile 4 ila 6 saat arasında giderileceği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile 12 Mayıs Salı g
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmeti 12.05.2026 öğlen saatlerinden itibaren kesildi ve 13.05.2026 saat 21...:28 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl
TurkNet’teki internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime taşımak için ba...şlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Eski adreste hizmet devam ediyor olmasına
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 2 gündür kesik durumda. Kesinti yaklaşık olarak dün saat 16:0...0 civarında başladı, kısa bir süreliğine gelip tekrar gitti ve o zamandan beri İstanbul’daki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak sis
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2–3 kez intern...etim tamamen kesiliyor, sistem “bakımda” görünüyor. Bu durum aylardır devam ettiği için artık günlük internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim. Her kesintide online işlemler ve
