to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Hesabına Giriş Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
TurkNet ev interneti abonesiyim. 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de tarayıcıdan web sitesine T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapabiliyorum, her denememde “Bağlantı Problemi” hatasıyla karşılaşıyorum.
Telefonla aradığımda ise telesekreter menülerinde dolaşmama rağmen canlı müşteri temsilcisine asla bağlanamıyor, yaşadığım sorunları ya da yapmak istediğim değişiklikleri iletemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Abonelik numaram 3429073’tür. Bana 0531*******52 numaralı telefon hattımdan sesli arama ile dönüş yapılmasını, Online İşlemler ekranında aldığım bağlantı hatasının acilen incelenmesini ve hesabıma giriş yapıp gerektiğinde müşteri temsilcisine ulaşabilmem için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
