Küçükçekmece'de TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Ekip Gelmemesi

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 20.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı kurulamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde belirli saatler arasında ekiplerin geleceğine dair SMS gönderiliyor ancak belirtilen saatlerde hiçbir şekilde gelen olmuyor, ne arayan oluyor ne de kurulum veya arıza için eve gelen bir ekip oluyor. İnternetim günlerdir kapalı olmasına rağmen sorun yerinde kontrol edilmediği için mağduriyetim devam ediyor.

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde kesintisiz bir şekilde internetsiz kaldım. Hem iş hem de günlük kullanım için ihtiyaç duyduğum internet hizmetini alamıyorum ve buna rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşturulmuyor.

TurkNet’ten, adresime gerçekten ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, mağdur olduğum bu süre için de gerekli inceleme yapılarak tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.