to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki adresimde tamamen intern...etsiz durumdayım ve bu süre boyunca modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 5 gündür hizmet alamamama rağmen tarafıma ne net bir süre veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
TurkNet fiber internet aboneliğimi 2025 Aralık ayından beri işyerimde kullanıyorum. E-ticaret yaptığım için internetin k...esintisiz ve stabil olması benim için hayati öneme sahipken, neredeyse haftada bir düzenli olarak sorun yaşıyorum. Bir hafta modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, başka
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bölgemde sürekli “genel arıza”... gerekçesiyle günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantısı bu dönemlerde tamamen gidiyor ve şu anda da yaklaşık 3 gündür hiç internet erişimim yok. TurkNet u
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için Eylül ayının ilk haftasında adresime gelen... ekip, binadan daireme kadar gelen fiber kabloda kırık olduğunu, bu onarımın ise benim tarafımdan yapılması gerektiğini söyledi. Oysa abonelik başvurum sırasında, kurulum kapsamınd
Kısa yazıyorum: TurkNet'e geçeli daha birkaç gün oldu ve internetim yok. Müşteri hizmetleri ve çözüm sağlayan da yok. Gi...gafiber diye isimlendirdikleri şey bu. "Şikayet en az 250 karakter olmalıdır." uyarısına istinaden bu karakterleri de TurkNet'e armağan ediyorum.
TurkNet ev internetine daha 4 gün önce abone oldum ancak tam 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve c...ihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 5437899’dur. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, h
26 Eylül 2026 saat 16.00 civarından beri TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde internet tamamen kesik, modem ve ONT c...ihazındaki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi yapamaz hâle geldim, bölgemde mobil intern
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemizde alty...apı çalışması ve çakışma olduğu gerekçesiyle internet hizmetini son derece kesintili ve kalitesiz şekilde alıyorum. Geçtiğimiz ay tam 7 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, s
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce başlattım ve neredeyse her ayın yarısında internetim kesiliyor. Bu kadar... sık kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. 30.05.2026 tarihinden bu yana sorun iyice arttı, bugün yine internetim yok ve sistemde “genel arıza, altyapı problemi, ekipler yönlendi
TurkNet’in 16 Mbps ADSL internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her hafta 1–2 kez internet bağlantım tamam...en gidiyor; ayrıca bağlantı olduğu zamanlarda da hızım sürekli çok düşük, upload hızım 1 Mbps bile olmuyor. Son olarak 13 saattir hiç internetim yok ve bağlantıyı kullanamıyorum.
TurkNet’ten 1000 megabitlik internet paketini kampanyalı fiyatla 12 aylık peşin olarak, kredi kartıma vade farksız 6 tak...sit şeklinde ödedim. Aylık taksit tutarım 1.434,08 TL, toplamda da 1.434,08 TL × 6 taksit olarak 8.604,48 TL çekim yapıldı. Bu ödemeden bir süre sonra tarafıma ekstra 350 TL “hız y
TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve hizmeti aldığım Mayıs 2026’dan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde internet bağlantımın durumu sürekli değişiyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve sistemde de stabilite durumum “sorunlu” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunlarda teknik
TurkNet üzerinden bireysel ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiç...bir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu
TurkNet ev interneti aboneliğim Samsun İlkadım’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modemde DSL sinyali olmadığı için bağlantı kurulamıyor. Bu durum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, DSL sinyalinin gelmediğini, ekiplerin kontrol edeceğin
25.09.2026 saat 12.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, internete hiç bağlanamıyorum. Dün arıza kaydı açtırd...ım, 113755703 numaralı destek kaydımda da göründüğü üzere “DSL yanmıyor, internete bağlanamıyorum” şeklinde kayıt oluşturuldu. Bugün için de 09.00 ile 13.00 saatleri arasında ekipl
Uzun süredir TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Karabük Kurtuluş Mahall...esi’ndeki adresim için 13 Eylül Pazar günü başvuru yaptım. Başvurunun en geç 3–6 gün içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve hâlâ ne kurulum yapıl
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır modemim IP alama...dığı için internet hizmeti kullanamıyorum ve bu nedenle defalarca kez arıza kaydı açtım. Uygulamada ve dijital onarım ekranlarında da modemimin IP almadığı açıkça görülmesine rağme
Yaklaşık 1,5 haftadır TurkNet aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum ve bu sürede yaklaşık 10 gün boyunca tamamen inte...rnetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ en ufak bir çözüm üretilmedi; resmen mağdur ediliyorum. Son 10 gün içinde destek hattını telefonla yaklaşık 7 kez aradım. Her seferinde “altyapı s
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in kendi sistemi üzerinden... fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih talebi vermeye çalıştığımda sistem sürekli “Teknik bir aksaklıktan dolayı daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve i
TurkNet’e 12 ay taahhüt vererek, aylık 700 TL’ye tekabül eden tutar üzerinden peşin ödeme ile ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak ödeme yaptığım günden bu yana neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor. En son 25.06.2026 öğle saatlerinden beri de hiç internet hizmeti alamıyo
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıld...ır her ay birkaç gün, bazen daha da uzun süreler boyunca internet bağlantım gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu s
TurkNet’e bağlı kullandığım modemi taahhütsüz olarak iade etmek istedim. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...ana bir iade kodu verildi; ancak bu kodu kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu gördüm ve modemi bu nedenle teslim edemedim. İade işlemini gerçekleştiremediğim halde bir süre son
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır internet hizmetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bilgisay...ar üzerinden interneti kullanmaya başlasam yaklaşık bir saat sonra bağlantım kopuyor ve tekrar internete bağlanabilmek için sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bugün is
