TurkNet Ev İnterneti Kesintisi 1 Ay Süreyle Çözüm Bekliyor

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Tınaz Sokak No:12 adresimde hat tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz.

Sorun başladıktan sonra defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştük ve ayrıca TurkNet bayisine de bizzat gittik. Her görüştüğümüzde sorunun yarın çözüleceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, internetimiz hâlâ yok.

Uzun süredir internetsiz kalmamamız ve artık net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Arızanın gerçekten giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve bu uzun süreli kesinti için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.