to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görseliyle Uyuşmuyor Ve Gecikmeli İade Süreci Keyfi Olarak Reddedildi
Bmstep’ten Nike SB Dunk Low Game Royal model ayakkabıyı satın aldım. 10 Ekim 2026 tarihinde ürünü değişim için kargoya verdim. Daha sonra ürünün tedarik edilemediğine dair bana mail gönderdiklerini söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Uzun süre oyalanıp bekletildiğim için bu kez iade talep ettim ancak uzun süre cevap verilmedi.
Defalarca yazmam sonucunda iadenin kabul edilmeyeceği söylendi ve ürün 28 Ekim 2026 tarihinde bana geri gönderildi. Ürün, sitedeki görsellerden farklı olmasına rağmen her işlemde benden yaklaşık 400 TL kargo ücreti talep edildi. Şu an hem görselden farklı ve beğenmediğim bir ürün elimde kaldı hem de iade talebim keyfi şekilde reddedildi.
Sipariş numaram 765259760’tır. Ürünün görseldekiyle uyuşmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ekstra kargo ücretleri dahil ödediğim tutarın tamamının iadesini ve ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını talep ediyorum.
