to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Merkez’de TurkNet sabit internet abonesiyim. 3 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı yok, bu süre içinde... tek bir kez bile hizmet alamadım. TurkNet uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve
31.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik... durumda ve hala bir çözüm üretilmedi. Modemimde güç ışığı yanmasına rağmen internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Durumu gösteren bir video kaydını da şikayetime ekle
28 Temmuz 2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun bölgesel bir kesinti olduğu söyleniyor, ardından saha ekiplerinin ilgileneceği ifade ediliyor ancak
5219462 numaralı TurkNet Fiber 100 Mbps aboneliğimle yaklaşık 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve tarih sürekli ileri atılıyor. Önce 4 Ağustos’ta çözülecek denildi, bugün aradığımda ise 30.08.2026 tarihine kadar süreceği
TurkNet aboneliğim kapsamında 2026 yılının başından bu yana internet hizmetimde sık sık kesintiler ve erişim sorunları y...aşamaktayım. Taahhüt ettiğim fatura ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmama rağmen özellikle son 10–15 gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu süre zar
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Gönlüm Sokak’taki adresimde 1 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık bir haftadır modemde los ışığı yanıyor ve diğer modem üzerindeki büyük ışık kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta çok zorlanıyorum. Ken
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve evden çalışıyorum. 5 Ağustos günü saat 12.23’ten beri yaklaş...ık 10 saattir internetim tamamen yok. Bu süreçte işime devam edemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesintinin genel altyapı kaynaklı arıza oldu
TurkNet ev internet abonesiyim. İnternetimde bir süredir yaşadığım anlık kopma sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini ...arayarak destek talebinde bulundum ve adresime bir servis ekibi yönlendirildi. Ancak gelen teknik personel, mevcut kopma sorununu çözmek yerine bağlantımı tamamen bozarak hiçbir iş
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 8 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Tu
TurkNet’e fiber internet aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini ar...ayarak detaylı bilgi almak istedim ancak bana verilen bilgiler yanıltıcı çı
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yapılan tarife yenilemesi nedeniyle şikayetçiyim.... Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Tarife Yenilenmesi hakkında Acil Şikayet. Ben Ömer K******. Telefon numaram 0538********12’dir. Tarifem sona ermesine rağmen tarafımdan herhangi
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde ne arıza ...giderildi ne de doğru düzgün bilgilendirme alabildim. Modem ve cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 02.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde saha/destek ekibini yönlendirdiklerini söylem
Birkaç ay önce TurkNet aboneliğine geçtim. Abonelik sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramı daha sonra kapattım... ve şu anda farklı bir numara kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için işlem sağlayamıyorum ve internet arıza kay
TurkNet VDSL aboneliğim için 28.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemi h...âlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Zonguldak Çaycuma ilçesinde bulunuyor. Bu süreçte ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 30 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 6 günü aşan bu süreye rağmen ne interne...tim düzeldi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. Düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak benim için kabul edileme
TurkNet’ten aylık 950 TL ödeyerek 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana neredeyse her gün intern...et bağlantım ya tamamen gidiyor ya da hiç kullanılmayacak kadar sorunlu hale geliyor. O sistemde sürekli “altyapı sorunu” uyarısı görünüyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözü
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 28 Temmuz’dan beri tamamen kesik duru...mda. O günden bu yana tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir kayıt açtıklarını söylediler ancak herhangi
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana, yani 48 saati ...aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünmesine rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden kullandığım modemli ev internetimle yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyo...rum. 26–31 Temmuz tarihleri arasında internetim tamamen kesikti, günlerce bağlantı sağlayamadım. 31 Temmuz’da sorun giderilmiş gibi göründü; ancak bu kez de 2 Ağustos’tan bugüne ka
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaklaşık iki haftadır internet ba...ğlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece bant kaydı dinleyebiliyorum, hiçbir c
TurkNet ev interneti aboneliğim 30 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem iş yerim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Saha ekibi adresime gelerek modem ve hattım üzerinde tüm kontrolleri yaptı, sorunun sin
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği, altyapı onarımı yapılacağı ve so
TurkNet müşterisi olarak internet kafe işletiyorum ve iş yerimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 02.08.20...26 sabahından bu yana modemim durup dururken kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve üç gündür iş yerimde interneti kullanamıyorum. Ticarethane olduğum için tüm gelirimi doğrudan
