to read complaints and reviews, or file yours.Bugün İstanbul Adalar’daki adresimde TurkNet internet kurulumu için gelen görevli, apartman kapısında köpek olduğunu ve ...köpek fobisi olduğunu söyleyerek kurulum yapmadan ayrıldı. Oysa apartmanda köpek besleyen biri yok, köpek sahibi yok ve apartman kapısına gelen herhangi bir köpek de bulunmuyor. A
0003368027 TurkNet ev internetim 12 Temmuz Pazar gecesinden beri tamamen kesik ve 4,5 gündür hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, modeme ya da kablolara hiçbir fiziksel temas veya müdahale olmadı. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de diğer kanallardan defa
Şubat ayında TurkNet internet aboneliği başlattım. Aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen ek ödemelerle birlikte ...her ay yaklaşık 900 TL ödüyorum. Bu ay ise bilgim ve onayım dışında faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Asıl sorun ise aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetini doğru düzgü
15.07.2026 sabah iş yerimi açtığımdan beri TurkNet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik ve şu ana kadar hâlâ dü...zeltilmedi. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için iki gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım; eklediğim ekranda da görüldüğü gibi cihazlarım “internete bağlı değilsiniz,
TurkNet’ten yeni internet aboneliği başlattım ve bağlantının fiber olduğu söylendi. Ancak yalnızca 7 günlük bir internet... olmasına rağmen evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kopmala
Yaklaşık dört ay önce TurkNet ile 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Geçiş sürecinde bana eski internet sağ...layıcım için ödeyeceğim 2.500 TL cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı, ilk ayın ücretsiz olduğu, kurulum ücretinin alınmayacağı ve bu 2.500 TL’lik tutarın 6 aya bölüner
TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için sabit fiyat kampanyasına katıldım ve aylık 699,90 TL olarak 12 ay boyunca sab...it kalacağı tarafıma bildirildi. Sistemlerinde de kampanyamın aboneliğe katılma tarihimden itibaren bir yıl geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen 24 Haziran 2026 tarihli fat
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanmaktayım. Önceden dondurduğum aboneliği tekrar canlandırmak için dun talepte bulu...ndum, sözde hemen canlandı abonelik. Bu sabah ödenmemiş faturalar olduğu için internetin kesik olduğunu tesadüfen öğrendim. Canlandırma konusunda pek istekli TurkNet, buna dair bil
TurkNet’e operatöre geçmeden önce müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, ilk 6 ay için kurulum ücreti olarak 900 TL, sonr...asında ise aylık 699 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmişti. Defalarca sormama rağmen herhangi bir zam olmayacağı özellikle söylendi. Ancak bu ay faturama 699 TL yansıması gerekir
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İnternet aboneliğimi Aralık–Mart dönemi için dondurmuştum. Dondurma süre...si sona erdiğinde herhangi bir kullanım yapmadan hattım otomatik olarak tekrar aktif edildi. Bunu fark eder etmez aynı gün yeniden dondurma talebinde bulundum. Buna rağmen Mart ay
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’ten evde fiber internet aboneliği başlattık. Abonelik sırasında görüşme yaparken bize 1 yıl b...oyunca sabit fatura ödeyeceğimiz açıkça söylendi, bu şartla aboneliği kabul ettik. Ancak daha 3. ayda, ya kalan sürenin tüm abonelik faturasını toplu ödememiz ya da faturaya zam ya
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında bulunduğum mahallede 9 gündür komple internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre bo...yunca evde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kayıt bölümüne aktarılıyoruz, ancak ne sorunun kayn
15 Temmuz saat 18.50’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Kesinti yaşa...ndıktan hemen sonra sistem üzerinden arıza talebi oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı yazmasına rağmen aradan yaklaşık 15 saat geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 2291586. Kablosuz modem üzerinden Wi‑Fi kullanıyorum ancak m...odemin 1 metre yanına geçtiğim anda bile internet neredeyse tamamen yok oluyor. Çekim gücü o kadar zayıf ki ev içinde normal bir kullanım yapamıyorum. 2026 yılında bu kadar yetersi
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresime 1000 Mbps TurkNet gigafiber internet hizmeti yeni bağlatmış durumdayım ve bağlantı...mın aktif olmasının üzerinden yalnızca 6 gün geçmişken 15.07.2026 sabahı saat 10:02 itibarıyla internetim tamamen kesildi. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. O dönem kampanya kapsamında aylık 699 TL olarak anlaştı...ğım pakete, yıl dolmadan temmuz ayı itibarıyla 949,9 TL olarak zam yapıldığını fark ettim. Tarafıma gelen SMS’te de yeni dönem faturamın 949,9 TL olduğu belirtiliyor. Müşteri hizm
TurkNet fiber internet abonesiydim ve 3 Temmuz’dan sonra sadece bina değişikliği yaptım. Aynı il ve ilçede, Kayseri Tala...s Mevlana Mahallesi’ndeki yeni binama internetimi taşımak için müşteri hizmetleri hattı üzerinden üç kez taşıma talebi oluşturdum. Her seferinde saha görevlilerinin benimle iletiş
"İlginiz için teşekkür ederim."
12 Temmuz günü öğlen saat 12.00’den beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç gündür evimde inte...rnet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Sipahi Sokak’tadır. Bu
10 Temmuz’dan beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde her g...ün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle Merdivenli Caddesi No:12 Daire:3 adresimin çevresinde hiçb
TurkNet ev internetim 15 Temmuz Çarşamba sabah saat 10.00'dan beri Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi’indeki adresi...mde çalışmıyor. Tüm gün evde olmamıza rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamadık. Müşteri hizmetleri ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece kayıt oluşturuldu bil
TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 2025 yılından beri ara ara internet kesintileri yaşıyordum ancak son dönemde ne...redeyse iki günde bir olacak şekilde çok sık kesinti olmaya başladı. Her seferinde en az 4–5 saat, bazen daha da uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu süre boyunca aldığım hizmette
13.07.2024 tarihinden beri İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim, gelen “a...ltyapı çalışması / genel arıza” mesajı sonrasında tamamen kesilmiş durumdadır. Arızanın bölgesel olduğu ve çalışmanın devam ettiği söyleniyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağm
TurkNet’ten aldığım fiber 1000 Mbps internet hizmetimde iki gündür kesinti yaşıyorum. Uygulamada “genel arıza, fiber kes...inti” uyarısı ve tahmini bitiş süresi yer almasına rağmen arıza süresi sürekli uzatılıyor, ancak herhangi bir somut ilerleme olmuyor. Bu kesinti nedeniyle evden çalışamıyor, onlin
