to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber abonesiyim ve 20 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık üç haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalı...ştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza k
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Her gün tekrarlayan bu problem n...edeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ge
Altyapım Var Ama TurkNet Geçişime İzin Vermiyor Hâlihazırda Millenium internet abonesiyim ve adresimde aktif bir intern...et bağlantısı kullanıyorum. Millenium altyapısını kullanarak sorunsuz bir şekilde hizmet alıyorum, bu da adresimde fiziki internet altyapısının bulunduğunu açıkça gösteriyor. 08.0
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Modem iadesi için müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 gün önce aradığımda, bana kargo il...e iade kodu göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir kod SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemedim. Herhangi bir tarih veya son gün bilg
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 4 gün önce iptal ettim. Modem iadesi için tarafıma bir iade kodu verilmişti ancak ...telefon değişikliği nedeniyle bu kod artık görünmüyor ve kodu kaybettim. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak yeniden modem iade kodu talep ettim fakat temsilci, sistemde b
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 301. Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık... 4 gündür modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum; taraf
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam... altyapı kaynaklı sorun olduğu söyleniyor ancak bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Son olarak 5 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi ve bugün 7 Ağustos olmasına rağmen h
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’deki hattımda 03.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Henüz... 2 aylık aboneliğim olmasına rağmen defalarca internet arızası yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetle
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi yok. Mobil uygulamanızda “genel arıza” ...ve “fiber kesinti” olarak görünen bu sorunla ilgili 105171971 numaralı destek kaydını açtım ancak hala bir çözüm sağlanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmak da mümkün değ
TurkNet abonesiyim, İstanbul Başakşehir’deki adresimde 7 Ağustos geceden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. ...Modemde yalnızca güç ve kablosuz ağ ışıkları yanıyor, internet ışığı yanmıyor. Ont cihazında ise power, lan ve pon ışıkları yanmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. İntern
TurkNet ev internetim 2 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modem Wi‑...Fi’ye bağlı görünmesine rağmen internet yok, telefonlar ve diğer cihazlar “bağlı ama internet yok” uyarısı veriyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradık; h
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik M****** E****** B****** adına kayıtlı ve iletişim bilgileri d...e oğlumun üzerine tanımlı. Oğlum yaklaşık 1 yıldır cezaevinde olduğu için tüm ödemeleri ben yapıyorum ve düzenli olarak faturalarımızı aksatmadan ödüyorum. Bu ay gelen ağustos fat
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Eski sağlayıcımda sık sık internet kopmaları ve arızalar yaş...adığım için sorun yaşamayacağımı umarak TurkNet’i tercih ettim. Ancak TurkNet’te de aynı sorunlar devam ediyor, internetim sürekli kopuyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getiril
TurkNet 1000 Mbps sabit paket kullanıcısıyım. Türkiye genelindeki büyük kesintiden yaklaşık 1–2 gün sonra internetim git...meye başladı ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor, bağlantı var görünüyor ancak internet yok ve “fiber kesinti” olduğu söyleniyor. Her
Yaklaşık 5 aydır TurkNet Özgür İletişim abonesiyim ve aboneliğimin henüz ilk yılı dolmadan, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan internet tarifeme yüzde 36 oranında zam yapıldı. 699 TL olarak ödediğim fatura, 05.08.2026 tarihli otomatik ödeme talimatımda 943 TL olarak çekilince bu durumu fark ettim
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse hizmeti aldığım günden beri sürekli internet kesintileri yaş...ıyorum. Özellikle son 3 aydır her hafta en az 1 ila 3 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan günün herhangi bir saatinde rastgele
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Esenler Menderes Mahallesi'ndeki adresimde son iki aydır ...sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son iki gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kesinti y
Yaklaşık bir haftadır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alam...ıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden gelen fiber kablo, direk ile oturduğum bina arasından koptuğu için 31 Temmuz tarihinden beri tamamen internetsizim. TurkNet müşteri hizmet
TurkNet fiber internet abonesiyim. İki yıllık TurkNet müşterisiyim ve en başından beri peşin ödemeli yıllık taahhüt kamp...anyası ile, taahhüdüm bitmeden sözleşmemi yenileyerek devam ettim. Yaklaşık bir yıl önce de peşin ödeme ile bir yıllık faturamı toplu olarak ödedim. Buna rağmen son iki haftadır “a
"Sorununu çözdüler"
Binamıza monte edilen TurkNet kutusu ve bu kutuya ait kablolar, evimin duvarında bulunan klimamın iç ve dış ünitesiyle a...ynı hat üzerinde ve çok yakın konumda durmaktadır. Kutunun ve kabloların klimaya temas edecek şekilde konumlandırılması nedeniyle elektromanyetik parazit ve akım sızıntısı oluştuğu
TurkNet ev interneti aboneliğimde uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Şu anda 499 TL ödediğim hizmetin... ücretinin kısa süre içinde 749 TL olacağı bilgisini TurkNet’ten SMS ile aldım. Her yıl bu şekilde yüksek oranlı zamlar yapılması ve fiyatın bu seviyelere gelmiş olması bana göre c
TurkNet’ten aldığım 10 GB internet paketinden hiçbir şekilde memnun değilim. İki haftadır Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet ya tamamen yok ya da çok düşük hızlarda, sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Taahhüt ettikleri hızı bir kez bile göremedim, 10 GB olarak sattıkları hi
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Bu ay faturam 960 TL olarak çıkarıldı ancak yaklaşık 10 ...gün boyunca genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. Evden çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biri olarak bu süreçte hiç internetsiz kalmamak için kendi mo
