TurkNet müşteri hizmetleri numarası

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 12 Haziran saat 15:35’ten itibaren interne...tim tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev internetim iş ve günlük işlerim için kritik olmasına rağmen bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Sorunun çöz...

TurkNet aboneliğim kapsamında bugün saat 17:00 civarında fatura ödememi yaptım, ancak buna rağmen internet bağlantım hâl...â aktif edilmedi ve şu an hiç internete giremiyorum. Ödemem sistemde görünmesine rağmen hizmetimin açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözebilmek için TurkNet müş...

TurkNet internet altyapı firmasıyla yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir internet kesintisi yaşıyorum. 26 Mayıs tarihinden... bu yana İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde modem üzerinden hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca 5’ten fazla kez arıza kaydı ve mesaj bıraktım, ancak sadece te...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce binamızdaki başka bir TurkNet kullanıcısının hat taşıma işlemi... yapılırken, benim hattıma ait kablonun yanlışlıkla kesilmesi sonucu tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Durumu defalarca T...

18 Mart 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1 yıllık internet hizmetini peşin olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Buna ra...ğmen 10.06.2026 tarihinde saat 01:36’da hesabımdan 599,90 TL tutarında tekrar ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemi tamamen tesadüfen, hesabımı başka bir nedenle kontrol ederken ...

TurkNet ev interneti hizmetini yalnızca ücretsiz deneme amacıyla kullanmak için Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayar...ak başvuru yaptım. Görüşmede, geri iadeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeye...

TurkNet üzerinden evimde VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimdeki internet sağlıklı şekilde kullanılamı...yor, sürekli kopukluk yaşanıyor ve bu süre boyunca doğru düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte TurkNet ile sadece mobil uygulama üzerinden iletişim kurabildim, herhangi bir müşteri h...

TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim ve Küçükçekmece Tepeüstü bölgesinde 4 Haziran’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde saha ekibine aciliyet iletildiği söyl...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlık y...aşıyorum. Hem hız testlerinde hem de kullandığım uygulamalarda belirgin bir yavaşlık söz konusu. Home office çalıştığım için internet hızındaki bu düşüş, bağlantımda kopma ve gecik...

Yaklaşık 5 gün önce internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Ancak aboneliğimin aktif edildiği tarihten bu yana internet ...hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Hizmet numaram/müşteri numaram 5220845’tir. Tarafıma sürekli olarak altyapı çalışması bulunduğuna dair bilgi verilmesine rağmen, so...

TurkNet ev internetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet al...amıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma sadece “en kısa sürede giderilecek” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha önce de farklı dönemlerde bağlantı sorunları yaşamama rağmen doğru düzgün bir ge...ri dönüş alamamıştım. Son üç gündür ise internetimde her dakika kopmalar oluyor, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ...

TurkNet üzerinden kullandığım fiber 100 Mbps internet hizmetim, herhangi bir çalışma ya da tarafıma yapılan bir bilgilen...dirme olmadan aniden kesildi ve yaklaşık 4 saattir interneti kullanamıyorum. Konuyla ilgili ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı; mağduriyetim d...

TurkNet VDSL hizmetim Van Edremit adresimde yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor, internet bağlantım sürekli kopuyor. G...ün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, kesintisiz ve stabil bir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, ay...

Yaklaşık 20 Mayıs’tan beri TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. 22 Mayıs’ta arıza kaydı açmama rağmen aradan onca zaman... geçmesine karşın hâlâ bağlantı sorunum giderilmedi ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte telefondan internete girebilmek için ek paket almak zorunda kaldım ve bu durum benim içi...

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantım gün içinde 3–4 defa y...aklaşık 20 dakika boyunca ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlayıp kullanılmaz hale geliyor. Hem kopma, hem hız düşüklüğü, hem de genel bağlanamama sorunu aynı anda yaşanıyor. B...

TurkNet’te 1000 Mbps sabit internet aboneliğim var ve yaklaşık 1 haftadır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ...sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Online işlem merkezi, telefonla müşteri hizmetleri ve kayıt oluşturma dahil tüm kanalları deneme...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için yaklaşık bir ay içinde toplamda on güne yakın süre boy...unca internet erişimi sağlayamadım. 23, 24, 25 Mayıs ile 12, 13, 14 Mayıs tarihlerinde ve 1 Haziran’dan bu yana kesintiler yaşanmakta ve şu anda hâlâ internetim yok. Abonelik numa...

TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti yaklaşık 6 aydır fiilen hiç sağlanmamaktadır. Buna rağmen... tarafımdan tahsil edilen ücretler iade edilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş ve yapılan tüm başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödemiş olmam...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 2 Mayıs tarihinde modem ücreti o...larak 2.000 TL’yi IBAN üzerinden elden havale şeklinde gönderdim. Bu ödemeye rağmen tarafıma ne fatura ne de herhangi bir resmi belge verilmedi; sadece kendi havale dekontum bulunu...

TurkNet VDSL abonesiyim ve Ankara Mamak Lalahan Mahallesi’indeki adresimde 22 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmetim... tamamen kesik durumda. Daha önce de sık sık kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşadığım için zaten ayda en fazla 20 gün düzgün şekilde internet kullanabiliyorum. Bu süreçte defa...